【遠距課VS微課】學生不專心嗎？不同情況要這樣選


文：羅亦耀｜麥巨卡索訓練中心 執行長

原文標題：遠距與微課的比較分析_分析角度五：學習專注

「微課」與「遠距」，這兩項手法是數位培訓的兩個碁石面向，各自有不同的角色與優缺點，我也運用了十個不同的指標來進行分析，就讓我們一一與您分享吧！承接上一個主題「分析角度四：行政安排」，本次以「學習專注」的角度來進行比較。

分析角度五：學習專注

所有的訓練，若是學員的心不在課程中，眼神不在講師或簡報上，那麼，這樣的訓練不管內容多麼地紮實，多麼地有用，都是白搭。
也正因為這樣，所以在實體訓練中，我們講師都需要修鍊更棒的授課技巧，更具吸引力的台風魅力，以及更多元的互動手法。所有的一切辛苦，不是為了笑聲，而是為了學習的專注力。

然而，正如大家所知道的，「學習專注力」也正是數位培訓最被人詬病的地方。
在十多年前，曾經颳起一陣子的 e-learning 風潮，那時，就有許多主管發現，很多同仁把課程影片打開，按下播放，坐在螢幕前的位子後，然後就慢慢的、慢慢的眼神渙散、嘴巴微張，失去對課程的專注力了。
因此，後來許多系統平台業者做了一個修正動作，那就是影片播放後，每隔十分鐘，就出現一個按鈕：你還在嗎？，讓大家必須按下，影片才會繼續。
這就像是在教室的老師，每隔十分鐘就問班上同學：「還認真在聽的，請舉手」，甚為好笑。

因此，當我們運用這個角度來解析微課與遠距的優缺點前，我們必須有一個認知，那就是：兩者在這方面，相對於實體訓練而言，都是極度的弱勢與不足；這就是數位培訓的天生缺陷，沒有什麼好講的，大家必須知道。
所以我們比較的方式，就是陳述這兩種方法各自在「提高專注力」上可以做些什麼、會發生些什麼。

若是我們今天安排的是「遠距」：

一、為了不影響到連線品質，現在都會讓學員不用開視訊鏡頭；因此，學員不用擔心自己的專注力被觀察到，也就是說，在一個連監視器與路燈都沒有的小巷，那不就是在變相鼓勵犯罪。
二、在執行遠距的講師，也由於必須把自己的專注力放在很多地方：ppt、自己的手稿小抄、相關的討論聊天群，他們的眼神也就不會一直都保持看著視訊鏡頭；也就是說學員看到的畫面：講師並不是一直看著大家；造成的情況就像是實體訓練中，講師都不看著學員一樣，慢慢的，學員也就不看著講師了。
三、大多數操作遠距的講師，仍習慣以 ppt 做為畫面的最大比例或唯一畫面，若是本身 ppt 並沒有過多的處理，事實上，學員方可能看不大清楚（字太多），或者，是一頁講過久而產生出畫面都靜止的感受，更加速學員專注力的喪失。
四、以上種種都是遠距目前的現象，而講師該如何強化呢？有許多人會想到「互動」，是的，講師的確可以在遠距中帶一些互動；但是因為沒有強制力，最後的結果仍是清醒的學員會配合，失去專注力的學員就一樣失去。

接下來，讓我們來看「微課」的狀況：

一、由於微課每一段影片都是短時間（約 6-10 分鐘），它不需要像遠距一堂課都可能在 50 分鐘以上，學員在短時間的學習上，專注力會比較好。
二、在目前的學習時間安排上，「微課」的概念是隨選隨看，也就是說，學員會利用自己有空的時間進行學習。在行為上，大多數人會利用自己的零碎時間，只要自己在接下來可能有十分鐘左右的空檔，那就可以進行一段微課的學習，因此，大多數人參與微課學習時，都是有空的狀況；這一點會拉大和遠距的專注力落差。
三、當然，微課最大的劣勢，就是不能互動，也就是說，講師沒有任何手段可以運用互動來提昇學員的專注力，但是說真的，遠距也沒有好到哪裡去就是了。
四、也正因為講師在微課上不能靠互動，因此，後製的運鏡安排就很重要的，如何讓畫面的呈現上更多變，有部份是講師畫面，有部份是重要簡報畫面，有部份是示意照片，有部份再加上一點文字特效，這樣，就會遠勝於單調的遠距畫面了。

因此，在第五個指標：學習專注，兩者各自得到的分數是：
遠距：☆☆☆☆☆
微課：★★☆☆☆

在「學習專注」上，「微課」勝於「遠距」！（5/10）

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