團隊不停創新就是讚?小心壓力傳染效應!兵敗如山倒!


原標題:員工與同儕之間的創新壓力傳染效應:創新真好?還是真讓人睡不著?

在不斷變革的職場,創新通常被視為成功的關鍵。然而,一項研究顯示,除了提升競爭力外,創新行為也可能帶來無形的壓力。這不僅影響到積極推動創新的員工,也通過同儕效應影響到周圍同事的情緒和睡眠品質。研究強調,「心理抽離困難」和「敵意」情緒往往伴隨著高頻率的創新活動,使恢復休息變得更加困難。因此,企業管理者應倡導休息與復原並重的文化,而員工個人則需要學會設立有效邊界,以維持身心健康。在追求明日的靈感與突破之前,確保今天能有足夠的休息,也是一種必要的智慧和投資。

文: 小婉家族研究生 劉琦馨  | 工商心理實驗室

Michael:最近那個專案推動得怎麼樣?

Maggie:其實滿順的,但Max一直在提新點子,害我真的壓力山大……下班了都還在想,要怎麼回應他的建議?

Michael:唉~老闆要求大家創新不僅本身累人,連看到別人創新都會壓力破表?

Maggie:對啊!想到明天不知同事又有什麼新想法,就會讓我整個人很煩躁,晚上根本睡不好。

​如果你也有類似的感受,這篇研究會讓你眼睛一亮。創新行為對員工與同事的心理抽離及壓力反應有顯著影響,這項研究顛覆了傳統上僅強調創新益處的觀點,並揭示了其潛在的負面影響,特別是對於具有主動性人格的個體而言。

研究發現,創新行為不只影響個人本身的心理狀態,還會透過「同儕效應」,影響到你週遭同事的情緒與睡眠品質。

研究透過從257組員工-同事雙邊組 (總計N=514人) 中收集數據,歷時5週調查創新行為、心理抽離困難、失眠與敵意等,並使用「參與者-夥伴相互依賴模型 (Actor-Partner Interdependence Model, APIM)」分析個體與同儕之間的互動關係。

結論指出:創新確實有代價,特別是「心理抽離」這件事,變得困難,也更容易影響我們的休息與人際關係。

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1.創新者自己也累!

創新行為需要資源投入,員工如果太投入於創新,容易產生「心理抽離困難」,意思是下班後也難以停止思考工作。這會進一步影響睡眠品質,甚至提升敵意情緒。例如,有些創新者白天努力想點子,晚上腦袋還停不下來,結果對家人發脾氣,形成負向循環。

2.看到別人創新,也會影響自己!

不只是創新者會累,旁觀者也會受影響。研究發現,看到同事頻繁創新,會讓我們不自覺產生比較壓力與焦慮感,進而同樣出現抽離困難與失眠,甚至對該同事產生敵意。這種「創新壓力傳染效應」過去較少被討論,卻真實存在職場中。

3.主動型人格者更容易陷入創新焦慮!

個人特質也會調節這種影響。研究指出,具有「主動型人格」(proactive personality)的人更容易產生抽離困難。這群人對工作充滿熱情、擅長創新,但也因此更容易過度投入與自我要求,進而失眠或煩躁。

4.壓力是會互相感染的!

最有趣的發現之一,是「敵意情緒」會雙向傳遞。同事之間的壓力狀態會彼此影響,形成情緒與身心健康的共振迴圈。如果一方敵意高,另一方也可能睡不好。這提醒我們,職場情緒的調節,不僅是個人問題,更是團隊共同課題。

企業管理者該如何協助員工?

1.建立創新與恢復的雙軌文化,不只鼓勵創意,更要安排休息與抽離策略。

2.教導員工如何進行有效的心理抽離,例如設立工作與生活邊界。

3.評估創新導向政策的心理代價,避免高創新要求卻沒有恢復機制。

員工該如何幫助自己?

1.注意自己是否出現抽離困難:下班後仍持續思考工作、失眠、煩躁等。

2.學會設立「下班儀式」:刻意停止工作思考,例如離開辦公室後關閉通知。

3.調整與創新同事的互動模式,學習欣賞他人創意但不自我施壓。

結論:創新很好,但也得好好睡覺!職場上的創意火花,不應該以犧牲健康當作代價。無論是身為主導創新的主角或只是旁觀的同事,記得下班後,讓自己真正放鬆,因為心理的「抽離」,才能讓自己明天繼續發光。

小婉家族研究生:德雷莎

參考文獻:

Ng, T. W. H., & Wang, M. (2019). An actor–partner interdependence model of employees’ and coworkers’ innovative behavior, psychological detachment, and strain reactions. Personnel Psychology, 2019;1–32. https://doi.org/10.1111/peps.12317


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