從跨世代溝通
到霸凌防治

104 人資市集的友善職場課程方案共 24 堂，其中職場霸凌與性騷擾防治共 7 堂，並依對象分為員工權益宣導、主管管理界線、專責人員實務三條學習路徑；另涵蓋跨世代溝通、領導力、教練培育與身心健康等主題。企業可點選各課程洽詢企業內訓，部分課程亦收錄於企業訂閱制；不確定怎麼選可預約 30 分鐘免費盤點。

職安法修正後，企業須建立申訴機制並提供防治教育訓練；若未落實，主管可能面臨民事、刑事與行政責任。實務上的訓練規劃通常涵蓋兩個層次：全體員工的權益宣導，與主管的管理界線訓練。本說明依公開資訊整理，實際適用範圍與義務內容以勞動部最新公告與函釋為準。

員工篇以權益宣導與自保為主，包含「拒絕職場微霸凌—2026 職安法新制下的員工權益與自保宣導」與「職場霸凌與性騷擾實務解析」等課程，協助員工辨識霸凌樣態、了解申訴管道與自身權益。

主管課程聚焦管理界線，包含「績效回饋與工作指導：精準管理不越界」「合法、合理、合情：避免職場霸凌的高效績效面談」與「2026 職安新制下的合規領導管理實務」，協助主管在要求績效與提醒錯誤時不逾越新法紅線。

可從「打造零霸凌職場：職場霸凌防治與應對實務」入門，並搭配本頁延伸閱讀的 HR 合規行動圖解文章（申訴受理、調查程序、外部專家、教育訓練紀錄）。需要完整規劃時，可預約 30 分鐘免費盤點，由專人依產業與規模設計訓練路徑。

需要。教育訓練的實施紀錄是勞動檢查與爭議舉證的重要依據；透過學習平台派課，完課紀錄與測驗成績可自動留存並匯出 Excel 作為佐證。訓練紀錄的留存年限與勞檢要求，詳見教育訓練紀錄留存與勞檢佐證說明。

線上課程可作為防治教育訓練的實施方式之一，重點在於課程內容對應法規要求、訓練對象完整涵蓋，並留有可查核的訓練紀錄；企業也可搭配實體內訓混成辦理。實際適用以勞動部公告與函釋為準。

五大主題共 24 堂：跨世代與多元溝通 6 堂、領導力與團隊管理 5 堂、人才培育與教練式領導 2 堂、職場霸凌與性騷擾防治 7 堂、身心健康與壓力管理 4 堂，由 19 位實戰講師授課。

一般建議從主管的管理界線課程與全員的權益宣導兩條路徑起步；也可以預約 30 分鐘免費盤點，由專人依組織現況規劃最適合的培訓順序。

方案同時涵蓋跨世代溝通（如「從 X 到 Z—跨世代溝通力」）、領導與激勵、教練式領導、正念與壓力管理等課程，協助企業從文化面預防衝突，而不只是在合規面補課。