那些年我看過的3個「休假無上限」成果！
原文標題：那些年我看過的「休假無上限」負面成果!!
重點閱讀：
微軟調整休假規定為休假無上限，若在國內可能有什麼成果？除非管理者敢要求員工交付工作成果，除非同仁的自我管理能力成熟，否則休假無上限的後果都相對不太正面，可能造成員工可負荷的工作量不穩定，需要擴編；或者，緊急狀況無人負責等三種後果。
上個月有篇報導在說，微軟人資長霍根（Kathleen Hogan）在發給內部員工的電子郵件中，宣布調整休假規定為「自由裁量休假」（Discretionary Time Off），也就是「休假無上限」。
讀完之後，我這篇文章想來分享，我看過實施「休假無上限」制度的後果，然後是屬於後悔或負面的那些案例…
在國內大多願意給員工無上限休假的管理者，是真的給的那種，不是形同虛設的那種，都是比較善待員工的，不會像傳統的慣老闆一樣壓榨員工 (?)。
同理會延伸的狀況是，當員工表示「做不完」、「不會做」的時候，老闆會另外想辦法，而不是強硬要求員工負責。
所以我個人目前認為，除非管理者敢要求員工交付工作成果，除非同仁的自我管理能力成熟，否則「休假無上限」的後果都不太正面。
舉個老闆不敢要求員工的例子
員工要休假前，老闆問員工說：「OO 案子的會議紀錄還沒完成，你方便在休假前完成嗎？」
員工表示「但我這幾天工作排好了，可能無法在休假前完成會議紀錄」
老闆就暴怒表示「我讓你們休假無上限是給你們方便，會議紀錄應該只需要你兩個小時工作而已，這也不願意嗎？」
員工表示「如果你希望我做的話，應該直接告訴我，而不是詢問我可不可以，你詢問我，我就會覺得如果我不行，我可以跟你說我不行，希望不要因為這樣認為我是不願意工作」
這個對話，很明顯是管理者 “不敢開口” 要求員工
然後當員工做出的選擇不如管理者預期時，管理者就會認為員工怠惰，但實際是，管理者根本沒有 “真的要求” 員工 其實我覺得這個員工的情商蠻高的，看的很透 (?)
以下簡單分享三個我看過的「休假無上限」負面成果
1. 員工可負荷的工作量不穩定，導致要持續擴編，成為擴編黑洞
有遇過客戶的員額比起差不多年營收的同業多 20%，原因是因為公司是實施休假無上限每次聽到就覺得羨慕，我的客戶都好有錢喔，可以讓員工這麼自由 XD
然而，一個員工的產值，理論上要逐年提高，因為當員工越熟悉手上的工作，他的工作效率越高，就可以接手更多工作項目或量。
但當「休假無上限」的時候，若員工的效率提升，他就會休更多假，所以當營收成長、工作量成長的時候，就會產生擴編的需求，而不是既有員工增加工作量。
2. 緊急狀況無人負責，變成都是老闆負責
這狀況可能不限於「休假無上限」的組織，但在「休假無上限」的組織會特別明顯無人負責的根本問題之一是 “職務代理人” 的規定，如果沒有全權負責的職務代理人，很常就變成 “找老闆負責” 而很難有穩定的職務代理人，或許根本原因也是老闆不敢要求吧 (?)。
3. 人才培育的機制或資源難以運行，導致人才的天花板低
如同上面提到，當員工的工作效率提升，他會選擇休假；但公司的預期是，工作效率提升，員工可以承接更難或更多的工作，才能培育接班的人才，所以員工效率提升 > 員工選擇去休假 > 無法培訓接班人才，人才的天花板就很難成長。
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