樂觀不見得是好事？可能造成決策錯誤的「樂觀偏誤」
文：shaddock｜工商心理實驗室 
樂觀偏誤（optimism bias）是指大多數的人會以比實際經驗、數據的結果更樂觀、正向的判斷未來會發生的事。研究發現樂觀偏誤會讓我們低估風險、時間、成本，而在公司裡，錯誤的決策方向就很有可能帶來很大的損失。
我們的大腦看似能夠接收很多理性的數據和經驗，做出理性的決策，然而研究發現，我們的大腦實際上常常是違背邏輯和理性的，甚至會在我們沒有意識到的情況下，讓我們對未來會發生的事，帶有比較樂觀的看法，這就是「樂觀偏誤」。
樂觀偏誤（optimism bias）是指大多數的人會以比實際經驗、數據的結果更樂觀、正向的判斷未來會發生的事。過去研究發現，樂觀偏誤很難避免，甚至可以說是根植在人性之中，這樣的樂觀偏誤讓我們能夠不那麼沮喪，因而較容易存活下來，也有研究證明樂觀的人在面對病痛時，擁有比較高的存活率。
但這樣的樂觀偏誤在工作上或是生活中，就很有可能不經意的影響我們的決策，研究發現樂觀偏誤會讓我們低估風險、時間、成本，而在公司裡，錯誤的決策方向就很有可能帶來很大的損失，甚至可能帶領團隊走向錯誤的方向。
正所謂知己知彼、百戰百勝，認識了「樂觀偏誤」後，讓我們了解保持樂觀原來可能是把雙面刃，樂觀心態讓我們擁有面對未來挑戰的勇氣，但同時竟然也有樂觀陷阱的存在，因此在做重要決策時，要盡量參考實際數據及客觀經驗，才不會陷於不切實際的樂觀帶來的後果之中喔！
小婉家族研究生：shaddock
圖片來源：Photo by Aziz Acharki on Unsplash
參考文獻：
Prater, J., Kirytopoulos, K., & Ma, T. (2017). Optimism bias within the project management context: A
systematic quantitative literature review. International Journal of Managing Projects in Business.
Bracha, A., & Brown, D. J. (2012). Affective decision making: A theory of optimism bias. Games and
Economic Behavior, 75(1), 67-80.
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