【人資Q&A】員工態度不佳，老是扯後腿，HR可以怎麼處理？


HR常是勞資雙方之間的夾心餅乾，有說不出苦惱的職場生活，真是辛苦了！

遇到某一部門同事態度不佳，使公司氣氛僵硬，HR得出馬解決，「阿雜」程度直接爆表！

有好的建議嗎？104人資部長林書伃來告訴你！

文：104人資部長 林書伃 整理：104人資市集

Q：如果員工在公司的工作態度不佳，不斷扯HR後腿、破壞公司文化、煽動同仁仇視公司，使公司氣氛僵硬，可以召集同仁詢問了解狀況嗎？

在難以用《勞基法》第11條協調的情況下，可以如何停止他不斷傷害HR和公司？

A：

回到「情理法」，如果是我的話，我會先找當事人聊一聊，了解對方心中是不是有哪些不滿跟心結；同時間，我也會先確認一下公司主管、同事有沒有疏失，是不是有對不起他的地方。

先看有沒有辦法可以把這些心結解開，這是第一步！

如果還是沒有辦法改善狀況，接下來朝「好聚好散」的方向去努力！站在當事人的立場去溝通，可能是因為特質等原因不適合這家公司，嘗試提出離職方案。

上述都做到了，展現了誠意，當事人的態度還是很惡劣的話，HR就應該要開始做修正的動作！

這些修正的動作包括：

先禮後兵，這是我會做的方式！供大家參考！

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