無頭銜領導力：跨世代的平等溝通術-4/23(三)公開般 | 王慧龍 Larry | 104人資市集

課程對象:企業新進員工、BU Head/Team、中高階主管

商品分類:實體公開班

商品標籤:

領導魄力,溝通協調,人資市集公開班,4月公開班

你可以學到:

1. 同理式對話：理解新世代青年、新進人員之想法。

2. 順勢承諾：在專案執行過程，讓成員學會自我承諾，促進職場團體動力。

3. 溝通取代要求：以非暴力之對話方式，進行組織管理、目標設定引導。

課程資訊:

1. 讓新鮮人、新進人員知道，在組織中能夠勇於表達想法。
2. 共訂組織文化，消弭「理解到執行」的認知落差。
3. 良善的內部溝通，讓同仁當責，以創業思維執行工作。
4. 以終為始的溝通練習，打破「只能做」，變成「我能做」的自我管理。

課程大綱:

第一章 無頭銜領導力（3hr）

第1節 把溝通中的頭銜與標籤拿掉
1-1. 角色模糊化技巧：使用匿名討論或角色交換的方法，減少角色或頭銜對決策的影響。
1-2. 社會認同挑戰活動：降低個人對頭銜的依附，強調團隊目標優於個人身份。

第2節 讓「意見」成為每個人的名片
2-1. IDEA模型（Identify, Develop, Express, Adapt）：幫助成員精煉和表達具有說服力的觀點。
2-2. 群體決策任務：設定團隊任務，利用客觀意見與主觀評價分享，提高集體智慧。

第3節發人深省的提問技巧
3-1. 蘇格拉底提問法：通過提問引導深層思考，包含澄清問題、假設挑戰、視角探索、證據驗證、結果推斷、回歸核心。

3-2. 思考開機活動：透過設計問題製造認知空隙，激發他人探索與學習的動機。

第二章 平等溝通（3hr）

第1節 讓成員自己定義平等
1-1. 文化相對性技巧：理解不同成員背景，避免以單一標準定義平等。
1-2. 心理契約活動：強調成員對平等的期望與實際感受間的匹配。

第2節 讓組織建立具效力的對話管道
2-1. 建立雙向回饋機制：確保上下層級之對話的暢通和有效性。
2-2. 建構心理安全感環境：創造開放環境，讓成員敢於表達意見。

第3節 具有進度推進能力的總結法

3-1. 快速回顧技巧（Rapid Reflection Techniques）：在會議結束時快速回顧關鍵點，並設定清晰的下一步行動。
3-2. 60秒站立會議：開門見山、提綱挈領，行動方案的表達法。