有效績效面談 線上X線下混成課程|羅悅華 Jessica Lo|104人資市集

課程對象:需進行績效面談者，如：單位主管、負責人

商品分類:實體公開班

商品標籤:

初階績效管理,104公開班

課程資訊:

■課程效益：

透過線上微課程，解析說明主管進行績效管理面談之重點，學習績效面談所需的知識與技能，通過線上測驗後，進行實體課程。

透過課程重點複習及演練個案說明，並帶領面談主管角色進行面談計劃表之擬訂，以便人員演練前，得到較清楚完整之準備，經由三回合之互動演練以及觀察員之觀察記錄，即時分享回饋演練之觀察結果與提醒建議，讓大家更落實理解如何了解影響員工績效不佳的整體關鍵因素及員工內在激勵誘因，學習如何透過管理績效面談，協助部屬提升績效表現。

學習透過績效面談的溝通，消除與部屬間的認知差異，達到:

1) 檢討過去--以建立績效改善方案

2) 把握現在--以維持現有績效

3) 展望未來—以建立績效發展計畫

進而提昇組織整體效率。

【線上課程搶先看】- 你是這樣的主管嗎？

【課程形式說明】

課程大綱:

【線上課程】

1.面談績效有什麼重要？

．你是這樣的主管嗎？

．講師介紹

．解開員工績效的關鍵密碼

．績效管理的三大目的

．績效評核與績效面談的常見問題

2.管你的員工前，要先懂你的員工

．管理員工績效的策略

．員工的內在需要

3.績效面談GROOM

．績效面談必要行動

．績效面談前的準備

．取得過去績效的共識

．訂定精進/改善目標

．尋找精進/改善方案

．完成面談程序

【實體課程】 

1.回溫

．複習線上課程重點

2.診療

．常見問題問卷結果

．組織問題回饋建議

3.個案

．角色分工

．個案研討

．面談規劃表

4.演練

．實際模擬面談演練

．多角度觀察與回饋

5.分享

．學習心得分享

．問題討論與交流