【說出影響力】職場溝通-【清楚、懂、喜歡 】三秘訣|王人國|104人資市集

課程對象:新任主管、人資、業務、客服、專案人員、有興趣者皆可

商品分類:線上課程

商品標籤:

影響說服,溝通協調,團隊合作

你可以學到:

百大名師王人國【說出影響力】重點

建立清楚表達的說話基本功

能在短時間內說出重點，避免模糊與冗長。

掌握有邏輯的說話結構

學會用結構（如PREP、三點論）提升說服力。

提升讓人「聽得懂」的表達能力

能依對象調整說法，讓訊息更易被理解與接受。

培養精準傾聽與理解能力

聽出對方的資訊、情緒與需求三個層次。

避免常見溝通誤區與地雷

減少說教、否定、模糊與過度表達等問題。

強化說服與影響他人的能力

能引導對話方向，讓對方更容易接受你的觀點。

學會高效表達與重點抓取技巧

避免冗詞與離題，讓溝通更有節奏與效率。

建立職場溝通的自信與專業形象

從表達內容到語氣節奏，全面提升影響力。

課程資訊:

1. 說話的基本功建立

• 說話三大要素：清楚、真誠、有條理
• 說話三層次：資訊、情緒、關係
• 常見說話壞習慣盤點與修正

2. 表達結構與邏輯訓練

• PREP結構（主張－理由－例子－重申）
• 三點論法（因果／對比／排序）
• 如何讓表達更有條理與重點

3. 精準表達與重點抓取

• 抓重點不發散的技巧
• 避開語言冗詞與贅字
• 高效表達的檢核方法

4. 聽懂對方的關鍵技巧

• 傾聽三層次（資訊／情緒／關係）
• 提問與確認的技巧
• 避免「聽不懂、聽不進」的情境

5. 溝通誤區與地雷避免

• 心理面誤區（自以為是、缺乏同理）
• 技巧面誤區（指責、模糊、錯誤回應）
• 社交情境常見錯誤與修正

6. 說服與影響力技巧

• 影響他人的說話策略
• 建立信任與認同的關鍵
• 專業說服四架構（目的／問題／方案／利益）

7. 實戰表達與應用演練

• 三分鐘口語表達訓練
• 情境式表達練習（工作／生活）
• 即時回饋與優化技巧

8. 職場溝通整合與應用

• 建立共識的溝通流程
• 跨部門溝通關鍵策略
• 行動化溝通與成果導向

課程大綱: