【線上直播】有效績效管理面談|蘇麗美 May Su|104人資市集


課程對象:各階層主管、專案經理、儲備幹部、欲評估內訓包班的人資從業人員、任何對績效面談有興趣者


商品分類:線上課程


商品標籤:

管理績效,線上直播公開班


課程資訊:

本課程未達開課標準,取消開課,請另行選擇其他課程,謝謝!

課程教授績效面談的重要概念及影響員工績效的關鍵因素、績效面談技巧及步驟

【課程目的】

1. 學習績效面談所需的知識與技能

2. 了解績效面談的溝通與回饋技巧,及績效面談的有效執行步驟

【課程效益】

1. 了解影響員工績效不佳的關鍵因素及員工內在激勵誘因,並學習如何提昇績效表現的方法,以達到個人績效的新水準。

2. 學習透過績效面談的溝通,消彌與部屬間的認知差異,達到檢討過去──建立績效改善方案、把握現在──維持現有績效、及展望未來──建立績效發展計畫,以提昇組織整體效率。

【線上直播】有效績效管理面談_1

【線上直播】有效績效管理面談_2


課程大綱:

  • 章節標題:績效管理羅盤
    • 段落標題:績效循環的三大階段、影響員工績效的關鍵因素、提昇績效表現的方法

  • 章節標題:溝通3V模型
    • 段落標題:溝通的3V要素、溝通干擾的根源、積極傾聽與讚美法、有效績效回饋的技巧

  • 章節標題:績效面談技巧
    • 段落標題:績效面談的目的、常見績效面談的問題、員工3大內在需求、因材施教的績效面談法

  • 章節標題:績效面談步驟
    • 段落標題:1. 績效面談前的準備、2. 取得過去績效的共識、3. 訂定精進/改善目標、4. 尋找精進/改善方案、5. 完成面談程序