破解穀倉效應：跨部門溝通與協作實戰-11/20(四)公開班 | 陳雷 | 104人資市集

課程對象:各單位主管、人資人員、想要提升溝通技巧的工作者

商品分類:直播課程

商品標籤:

跨團隊運作,協商談判,溝通協調,11月公開班,線上直播公開班,人資市集公開班

你可以學到:

1.學員能夠更有自信地應對跨部門溝通挑戰，建立良好的溝通基礎。

2.學員將能夠運用協商和合作技巧，建立戰略性的上游合作，促進組織內協同工作。

3.學員能夠運用主動聆聽和正面反饋技巧，提高與下游部門的溝通效能，促進團隊合作。

4.學員將學會使用明確表達和故事講述技巧，提高向上報告的效果，贏得主管的理解和支持。

5.學員將具備危機管理和衝突解決的技能，能夠在困難情境中保持冷靜，有效應對挑戰。

課程資訊:

為什麼要上這堂課：

主管往往會因為部門的利益，或是身為部門主管的角色而先入為主難以跳脫，因而做出不利於公司整體的決策，本課程將理解跨部門溝通的關鍵性，認識部門相互依存，並瞭解其對組織效能的影響。學員將培養戰略性上游合作的能力，運用開放性問題和協商技巧。以及發展向下游有效溝通的技能，包括主動聆聽和正面反饋。在向上溝通方面，學員將學會運用明確表達和故事講述技巧，以贏得主管支持。

能解決的痛點：

降低穀倉效應，提升跨部門溝通的品質，學習到多種不同的溝通情境應表現的方式，提升與主管溝通的效益。

課程大綱: