課程對象:企業各級主管、儲備幹部，特別是重視人際關係、溝通互動與營運管理績效之領導人、經理人與專案管理者
商品分類:直播課程
商品標籤:
溝通協調,104公開班,線上直播公開班,104人資學院
你可以學到:
在職場會面對不同的問題，往往是會溝通上遇到問題，如何提升溝通的成效，除了懂得溝通的技巧外，更重要的是如何連結思考與提問，讓溝通的過程能夠有更好的互動，是職場工作者能提升職場表現的重要關鍵。
本課程共分為兩大單元，在課程的第一單元，會先說明如何提升溝通成效的主題，從有效溝通的原則來思考，再透過清楚表達，掌握溝通的提問技巧，來提升職場溝通的成效，更進一步探討在組織的橫向溝通中，與部門及不同團隊的溝通，要如何能有更好的溝通準則來對話；在課程的第二單元，會針對組織的縱向溝通，來學習如何針對向上溝通的主題，透過掌握向上溝通的重點原則，降低對上溝通的問題，並且融入如何用當責的思考，來提升在向上溝通之成效。
透過此課程的學習，可以學到以下重點:
1. 掌握有效溝通與表達原則，善用提問提升溝通成效
2. 強化組織橫向溝通能力，讓團隊溝通協作更加順利
3. 運用向上溝通原則與思維，來提升與主管溝通成效
4. 提升組織縱向溝通能力，降低溝通困難來取得共識
課程設計除了講授外，也會針對不同主題連結相關的思考，連結相關的個案應用，期待能透過此課程所學習到的相關技巧，能更實際於工作情境中來連結。
課程資訊:
課前一個月報名早鳥優惠 $980/人，5人以上團報$980/人，團報優惠請洽：hrmall@104.com.tw 或洽02-2912-6104#6152
※本課程屬直播課程，無提供回放影片，請確保能在上課時間出席，
如果您報名後需要取消課程，請在開課前八日內聯絡hrmall@104.com.tw。我們將為您處理取消報名相關事宜。
學員於開課日前 1 日至 7 日提出申請者，退還全額費用之50%，若於課程當天提出申請者，恕不退費。
一、如何提升溝通成效
1.有效溝通與表達的原則
●溝通協調的重點(1):如何說
●溝通協調的重點(2):如何聽
●溝通協調的重點(3):如何想
●溝通金字塔的運用與情境思考
2.善用提問提升溝通成效
●在溝通連結提問的重要性
●在溝通時有效提問技巧與原則
●避免溝通時的不良提問跨團隊的溝通協作
3.跨團隊的溝通協作
●有效團隊運作的溝通思考
●讓團隊會議能更有效溝通
●解決跨團隊溝通衝突思考
二、 如何有效向上溝通
1. 向上溝通的原則與不同溝通類型
●向上溝通的重要原則
●如何與不同類型的主管來溝通
2.透過良好向上溝通，提升工作成果
●向上溝通的不同心法
●向上溝通心法之應用思考
3.遇到向上溝通難題，該如何處理？
●向上溝通的引導思考
●遇到向上溝通難題之應對
4.向上溝通的重要思維:當責思考
●當責思考的的內涵與行動
●如何透過當責思考來提升溝通