銷售業務力 | 李介里(里哥) | 104人資市集


課程對象:企業業務部門、有開發業務需求之人士


商品分類:企業內訓


商品標籤:

銷售


你可以學到:

  1. 1.掌握市場分析
  2. 2.客戶性格分析
  3. 3.目標商模分析並運用
  4. 4.業務銷售理論解析
  5. 5.提升業務銷售實戰力


課程資訊:

在瞬息萬變的市場環境中,唯有具備戰略思維與實戰技巧的業務人才,才能真正突破銷售瓶頸、創造持續績效。本課程設計聚焦五大核心能力,幫助學員建立由上而下的銷售邏輯,從「看懂市場」到「打動客戶」,進一步提升實戰轉換力。

課程首先帶領學員掌握市場分析技巧,了解競爭結構、產業趨勢與目標族群行為,以數據驅動決策,制定有效銷售策略。接著進入「客戶性格分析」模組,學員將學習如何辨識不同客戶的決策風格、心理需求與溝通偏好,強化與客戶間的信任關係。

進一步,我們將深入探討如何解構與選擇適合自身的目標商業模式,並結合組織資源與銷售目標進行應用。搭配經典與現代的業務理論解析,讓學員理解銷售的本質,不再只是「推」產品,而是成為協助客戶「選擇」的關鍵角色。

最終,透過實務案例與互動演練,強化學員的銷售表達力、提案結構與異議處理能力,提升整體實戰轉換率。這不只是業務課程,而是一場從邏輯到行動的升級計畫,適合渴望提升績效的業務新手與老鳥參與。


課程大綱:

  1. 一、開場白 15 mins
  • 案例分析
    1. 自己與議題之連結
    2. 議題對學員們的重要性

二、課程結構

a.市場分析 15 mins

  • 區域市場: PES維度(人口、經濟、社會)
  • 演練: 各市場趨勢配對遊戲

b.客戶性格分析暨各區域人民分析 1hr

  • 性格透視
  • 區域客戶特性
  • 演練:人種與性格角色扮演實務演練

c.目標商模分析運用 25 mins

  • 產業分析
  • 商業模式
  • 定義
  • 價值主張
  • 目標客群
  • 通路
  • 顧客關係
  • 關鍵合作夥伴
  • 關鍵資源
  • 成本結構
  • 收益流

※演練: 自家產業(商品)之商業模式演練

d.業務銷售理論套用與解析 25 mins

  • 業務銷售理論與應用
  • 接觸品牌(商品)
  • 產生興趣
  • 需求考慮
  • 產生購買意願
  • 評估
  • 行動

※演練: 自家商品為例之該理論與實務銷售演練

e.提升業務力 20 mins

  • 業務開發

※演練: 市場案例演練暨發表

三、結尾 20 mins

  1. 業務銷售成功要素
  2. 銷售心經
  3. 頒獎

小組發表今日心得與未來如何運用