打造高績效團隊實戰班|呂良駿|104人資市集

課程對象:想帶好團隊、提升領導力，卻常遇到溝通、衝突與部屬管理難題的主管與管理者。

商品分類:企業內訓

商品標籤:

團隊建立,領導魄力,溝通協調

你可以學到:

🎯 不只是「學管理」，而是學會真正「帶人」

• 看懂團隊問題：掌握主管帶領團隊常見的十大問題與團隊發展階段。
• 看懂自己與部屬：透過 DISC 人際行為學，了解自己，也學會因人而異地溝通。
• 處理溝通與衝突：運用 SMCR、冰山理論、衝突模型，提升溝通與衝突處理能力。
• 學會帶領高效團隊：掌握團隊領導五大障礙，建立團隊共識與合作默契。
• 把目標變成行動：運用 SMART、5W2H、PDCA，提升問題分析與專案管理能力。
• 帶回工作現場實戰：課程搭配分組討論、案例研討、活動引導及課後實戰作業。

課程資訊:

課程大綱:

01｜角色定位 × 組織發展　60分鐘

• 帶領團隊面臨的十大問題
• 團隊發展五個模型
• 馬斯洛人生五大需求
• 破冰遊戲、牌卡操作、人際賓果
• 課後實戰作業

02｜認識自我 × 理解他人　60分鐘

• DISC 人際行為學：自我認知
• 利害關係人分析矩陣
• 人際風格專業測驗
• 分組討論
• 課後實戰作業

03｜部門溝通 × 衝突管理　120分鐘

• DISC 人際行為學：組織領導
• SMCR 溝通模型
• 情緒處理法與菁英養成法
• 薩提爾冰山理論
• 衝突模型與策略
• 醒腦遊戲、案例研討
• 課後實戰作業

04｜團隊領導 × 專案管理　100分鐘

• 團隊領導的五大障礙
• 曼陀羅心法
• PDCA 循環法則
• SMART 目標設定原則
• 5W2H 運用技巧
• 團隊活動、案例研討
• 課後實戰作業

05｜Q&A × 結訓　20分鐘

• 結訓 Q&A