【高效共融溝通】凝聚團隊的五項行為：打造弱點信任與協作|李婯菱|104人資市集

課程對象:缺乏深層信任的團隊 。 需要走向系統協作的部門 。 希望在組織內部建立心理安全感的領導者 。

商品分類:企業內訓

商品標籤:

建立信任,主動積極,團隊合作

你可以學到:

【建立信任】 打破完美偶像迷思，透過真實生命故事分享建立心理安全感 。
【擁抱衝突】 理解衝突是「不一致的磨合」，消除對建設性爭論的恐懼 。
【全員當責】 從「那是妳的事」轉變為「這是我們的事」，建立補位意識 。
【凝聚共識】 團隊成員能深度接納彼此差異，從表面禮貌邁向實質合作 。

課程資訊:

許多團隊看起來一團和氣，但業績表現卻未達預期。
這種現狀往往來自於「演戲」——大家都在演好人，卻沒人敢承認不完美 。
當信任流於表面，衝突就會被迴避，承諾就會模糊，最終導致團隊執行力的癱瘓。唯有卸下偽裝，真實的協作才會開始 。

本課程改編自經典《團隊協作五大障礙》，並針對本土職場文化進行深度優化 。
透過 🧠 [集體催產素分泌] 練習，引導成員從「基於弱點的信任」出發，打破防衛心，課程運用獨家開發的 🤝 [5B 團隊健康度快篩]，協助團隊穿越衝突、建立承諾、學會當責，將內耗轉化為高效能的協同作戰系統 。

【適合對象】
* 彼此熟悉但溝通流於表面，缺乏深層信任的團隊 。
* 面臨轉型瓶頸，需要從「單打獨鬥」走向「系統協作」的部門 。
* 希望在組織內部建立「說真話」文化的各級領導者 。

課程大綱:

【FTT/RISE 雙軌架構】

• 單元一 (Reflect)：團隊診斷－我們是一群人還是團隊？ [核心工具] 🤝 5B 團隊健康度快篩：快速診斷信任與衝突現況。 解析：5B 模型中的信任、衝突、承諾、負責、結果之連鎖反應。
• 單元二 (Inquire)：信任基石－卸下盔甲的力量 體驗：為什麼「太完美」反而會產生距離感。 生命故事引導：透過分享個人經歷，建立生理級的深層連結。
• 單元三 (Suggest)：轉化衝突－從迴避走向共創 重新定義衝突：它是通往高效共識的必經路徑。 [核心工具] 衝突光譜練習：找到團隊「不傷感情」的專業爭論界線。
• 單元四 (Elevate)：共同結果－承諾與當責行動 建立團隊公約：我們如何在不完美中彼此支撐。 [核心產出] 產出「團隊信任存摺檢核表」與衝突處理公約。