【高效共融溝通】打造高凝聚戰力：構築「信任基石」的團隊協作工作坊|李婯菱|104人資市集

課程對象:專為跨部門專案核心團隊、部門管理幹部共識營、Team Building 與高階協作專案設計。

商品分類:企業內訓

商品標籤:

建立信任,主動積極,團隊合作

你可以學到:

【建立信任】 透過生命故事引導與真實對話，卸下個人防衛面具，建立深層的團隊心理安全感。
【擁抱衝突】 理解衝突是「不一致的磨合」，藉由理解個人風格看到壓力下的行為，消除對建設性爭論的恐懼 。
【全員當責】 建立團隊「健康爭論界線」與當責承諾公約，從各自為政轉化為高凝聚戰鬥艦隊，建立補位意識 。
【凝聚共識】 團隊成員能深度接納彼此差異，從表面禮貌邁向實質合作 。

【DNA 實戰工具】

🧭【5B 團隊健康度快篩 (Lite版)】、【團隊故事卡 (Story Cards)】、【信任存摺檢核表】、【團隊衝突公約海報】

課程資訊:

團隊成員看起來客客氣氣，會議上沒人反對，但執行時卻沒人主動補位、目標總是落空？這是典型的「缺乏信任」症候群。本工作坊改編自全球經典的《團隊協作五大障礙 (5B)》，專為渴望突破協作瓶頸的核心團隊量身打造。我們不講空洞的口號，而是透過獨家研發的「團隊健康度快篩」與「團隊故事卡引導」，帶領成員卸下防衛盔甲，在安全的氛圍中建立深層互信。課程引導團隊重新定義衝突，建立不傷感情的爭論公約，並將個人承諾錨定在共同結果上，真正實現從「單打獨鬥」到「協同作戰」的質變。

【適合對象】：跨部門專案核心團隊、部門管理幹部共識營、Team Building 與高階協作專案。

【建議時長】：★ 6小時深度專班限定（含深度團隊故事引導、衝突光譜共創與公約簽署）

課程大綱:

單元一【Reflect・團隊診斷】我們是團隊，還是一群人？：透視 5B 協作障礙

• 團隊協作痛點：表面客氣、會議沉默，但執行時卻各自為政、無人主動補位的假性和諧真相。
• Patrick Lencioni 模型解析：拆解缺乏信任、懼怕衝突、缺乏承諾、逃避當責、忽視結果的連鎖反應。
• ［🎯 測評診斷］現場實作【5B 團隊健康度快篩 (Lite版)】＋ 診斷團隊核心協作卡點。

單元二【Inquire・信任基石】卸下盔甲：真實勝過完美，建立基於弱點的信任

• 心理安全感神經機制：為什麼展現真實與脆弱反而能大幅提升團隊凝聚力與催產素濃度。
• 團隊故事引導：透過結構化引導，看見彼此的成長歷程、付出努力與核心特質，消除人際隔閡。
• ［🎯 體驗引導］操作【團隊故事卡 (Story Cards)】＋ 盤點與建立【信任存摺檢核表】。

單元三【Suggest・轉化衝突】從迴避到磨合：制定健康的爭論界線

• 衝突價值重塑：將衝突定義為通往高品質共識的必經磨合（Workout），打破避免摩擦的鴕鳥心態。
• 衝突光譜練習：引導團隊探討不同意見碰撞時的安全紅線，共創不傷感情的專業爭論規則。
• ［🎯 實務共創］進行【團隊衝突光譜對焦】＋ 制定團隊專屬的「健康爭辯守則」。

單元四【Elevate・共同結果】承諾與當責：簽署協作公約，打造戰鬥艦隊

• 錨定共同目標：將個人職責與團隊集體結果緊密對齊，建立相互補位與透明當責機制。
• 協作公約落地：將信任與當責轉化為具體的日常協作行為守則，鞏固團隊凝聚力。
• ［🎯 產出閉環］共同簽署【團隊衝突公約海報】＋ 制定【90天高凝聚行動承諾】。