你心累了嗎？--從情緒勞動看身心平衡斷捨離法則 | 李婯菱 | 104人資市集

課程對象:常陷入焦慮反芻、容易過度擔憂、面對職場變動感到心力交瘁之全體同仁與專案人員

商品分類:企業內訓

商品標籤:

EAP

你可以學到:

【思維反芻阻斷】：辨識職場災難化想像與過度解讀，在焦慮萌生時快速停止無效自責與內耗循環。

【理性認知重構】：運用 4A 系統思維客觀分離事實與腦補，建立聚焦於問題解決的建設性工作視角。

【決策頻寬釋放】：降低因過度猜忌帶來的溝通防衛與猶豫遲疑，實質提升專案推進效率與心理安全感。

【雙紙本工具落地】：現場完成個人專屬《A3 橫式思維清空實戰工作畫布》並獲取隨身小錦囊，落實 14 天日常微行動。

課程資訊:

你的團隊，是否也出現以下耗能場景？

• 主管或客戶的一句簡短反饋，同仁在心裡反覆琢磨猜測背後用意，整天神思恍惚、無法專注手頭工作。

• 專案面臨未知變數或突發調整時，同仁習慣性預想最壞後果，導致決策猶豫不決、執行進度一再拖延。

• 會議中遇到不同意見便先陷入自我懷疑與無效檢討，不敢主動提案，逐漸形成消極防禦的保守心態。

當思維內耗演變為集體慣性，同仁會將寶貴的精力浪費在虛構的恐懼與人際防衛上，使大腦決策頻寬嚴重受限。這不僅會導致專案節奏遲滯、創新動能停擺，長期的精神緊繃更會引發團隊士氣低迷與消極配合，讓組織承受巨大的溝通折損。

本課程立足於認知行為重構（CBT）與大腦注意力網絡調控原理，協助同仁在思維打結時快速辨識盲區。透過客觀的事實檢驗工具，跳脫自我否定的反芻泥淖，將消耗性的情緒空轉轉化為務實前進的具體行動。

【適合對象】

• 容易反覆糾結、面對不確定性或評估反饋時常感到過度焦慮的專案同仁與骨幹人員

• 需在高壓環境下快速決策、容易因過度推論而猶豫卡關的業務窗口與專案負責人

• 發現團隊溝通充滿猜忌防衛、渴望建立開放坦誠氛圍的中基層管理主管

• 致力於降低組織溝通磨損、提升全員決策敏捷度的人資夥伴與企業決策者

【建議時長】：3小時精華版 / 6小時實戰工作坊（可依企業需求彈性選配）

課程大綱:

    單元一【痛點診斷】：職場思維反芻與內耗盲區定位

• 盤點高壓工作中的過度思維（Overthinking）模式，釐清反覆糾結的觸發源

• 分析災難化想像對工作記憶、專注力與理性判斷的實質干擾

• 【課堂體驗】思維卡點自我快篩：檢視日常最具消耗性的腦補情境

• 課堂產出：完成《A3 橫式實戰工作畫布》區塊一［現狀診斷］



單元二【盲區拆解】：非理性信念解碼與事實邊界重構

• 解析職場常見的「非黑即白」與「過度推論」心理機制，拆解自我懷疑循環

• 掌握客觀核對技術：嚴格分離「客觀發生的事實」與「主觀編造的恐懼」

• 課堂產出：釐清問題核心與事實分界，完成 A3 畫布區塊二［機制重構］



單元三【工具賦能】：思維清空四步法與 ABCDE 轉念架構

• 導入思維清空四步法（停頓覺察、事實核對、視角切換、微步前進）

• 演練面對主管簡短評價或專案變更時的理性轉念話術，重啟理性解決軌道

• 課堂產出：設計專屬思維切換清單，完成 A3 畫布區塊三（內嵌隨身心法錦囊）



單元四【實戰落地】：專案破局微行動與當責承諾閉環

• 建立日常「思維止損機制」，阻斷個人焦慮在團隊協作中擴散

• 【實境演練】專案卡關破局模擬：分組演練如何在不確定性中迅速轉念推進

• 成果交付：完成《A3 橫式思維清空實戰工作畫布》（含 14 天承諾與主管簽署欄）