課程對象:人資、中階企業主管、團隊領導者
商品分類:企業內訓
商品標籤:
管理績效,發展他人,主動積極
你可以學到:
1. 學會使用生命線工具與立體式引導方法,會談不再乾癟癟
2. 學會看見重要事件中的黑白兩面觀點,並練習解構、跳脫框架的思考,使輔導更具擴張力。
3. 練習對員工的情緒/事件保持客觀的觀點,能避免捲入漩渦
4. 使用BLOOM的四層次提問建設性問句方法,使提問建立層次感。
5. 建構積極正向的觀點與目標,正向改變近在眼前。
課程資訊:
案例:
開會時,主管宣布:今年我們要把AI引入工作流程,大家要提出自己的績效促進方案
小明:拜託…這是在找什麼麻煩?我們用LINE群組工作就很順利了,要AI幹嘛?
阿華:AI引進工作流程?是要重整工作模式嗎?好像很有趣?我該怎麼做?我做的到嗎?
面對職場任務,大家總是唉聲嘆氣閃閃躲躲?究竟要如何引導團隊「正面積極面對工作挑戰」?
其實每個人對於職場改變的態度和他的內在觀點、自我效能和成就動機有關。
此課程將「生命線」活動和BLOOM的RISE四層次問句結合,使個人能回顧重要事件、提昇META LEVEL 認知觀點、看見內容與意義、昇華正向觀點與希望。
適用時機:需要做目標性、特定時間切點的晤談,例如:新進人員人試用期評估、績效晤談、 離職晤談、危機介入
#本課程可搭配「焦點解決二維提問法」深度練習
教學方法:簡報教學、分組討論、實務演練
*引導系列小提醒:若想加強更完整應用,歡迎參考實做系列
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李婯菱老師在人資市集上的學習地圖
課程大綱:
課程主軸:生涯輔導工具「生命線」+英國劍橋建設性問句RISE模型
1. 敘事晤談法:體驗生命線活動、練習收斂關鍵字
2. 萃取訊息:生命線與「關鍵事件」RISE提問法,思考「價值觀與立場觀點」訊息
3. 正向觀點的提問:BLOOM的RISE四層次,由事件的原始意義開始進行立體正向轉化。
4. 敘事晤談的重構技巧:建立正向而有意義感、賦能有希望感的新觀點與新目標。