課程對象:一般人員，儲備幹部，基層主管，對本課程有興趣
商品分類:企業內訓
商品標籤:
激勵他人,發展他人,團隊建立
你可以學到:
1.學會自我DISC溝通風格(人格特質)屬性
2.學會DISC溝通風格(人格特質)的優勢與劣勢
3.深入了解團隊成員溝通風格(人格特質)的優勢與劣勢
4.學會運用內部員工及外部客戶四大溝通風格的應對技巧
5.找到有效運用「執行專案」「團隊合作」「跨部門」「外部客戶」的溝通技巧
課程資訊:
一、正確認知DISC
二、深度掌握DISC因人領導
三、實務運用溝通力技巧
四、有效運用在工作團隊
課程大綱:
1-1.實施問卷DISC人格特質溝通風格
1-2.【討論】發現您在團隊的溝通風格
1-3.分析DISC溝通風格的屬性與特色
1-4.【討論】了解您的溝通風格優勢與盲點
2-1.【演練】解析內部員工及外部客戶四大風格優缺點
2-2.面對四大特質屬性之喜愛與討厭
2-3.面對四大特質屬性之衝突與異議
2-4.掌握四大特質屬性之領導與溝通
2-5.標竿人物學習與探討
3-1.盤點團隊成員屬性的優勢與劣勢
3-2.找到團隊成員影響力來源
3-3.找到團隊成員互動模式
3-4.【演練】找到團隊成員領導與溝通技巧
4-1.【討論】辨識高效團隊之屬性組合
4-2.解析四大屬性用才留才秘訣
4-3.善用四大屬性之優勢帶人帶心
4-4.【討論】包容四大屬性之缺點化解衝突
4-5.設定課後行動之實務運用