課程對象:各階層主管、儲備幹部、對本課程有興趣者
商品分類:企業內訓
商品標籤:
發展他人,有效授權
你可以學到:
1.掌握教練式領導培育要領
2.建立領導信任的氛圍
3.避免使用哪些用語、肢體與行為
4.學會運用「傾聽三大個案」結果之探討及改善
5.學會運用教練式支持行為的用語
6.學會運用教練式激發改善的回饋用語
7.學會運用教練式提問力「GROW」模型
8.學會運用教練式面談六大步驟與注意事項
課程資訊:
本課程以教練式領導培育的四大關鍵技巧(傾聽、詢問、讚美、同理心)，並輔以真實、鮮明、典型、可操作運用的範例與演練，貫穿整個學習內容，用啟發式對話及陪伴部屬的方式，運用「GROW」模型幫助部屬察覺自己內心的盲點所在，激發自我潛能開發的意願，並以實務操作教練式面談六大步驟，協助部屬培育與激發意願達成目標，整體課程的產出內容成果，可以直接有效地運用在工作上。
課程大綱:
1.正確認知教練式領導
1-1.教練的緣起與定義
1-2.教練的角色與功能
2-1.教練從信任開始
2-2.建立領導信任的氛圍
1-3.教練式的領導風格特色
1-4.探索人們為何會抗拒改變
2. 有效運用教練技巧
2-1.了解的「傾聽」教練技巧
2-2.引導的「詢問」教練技巧
2-3.具體的「讚美」教練技巧
2-4.設身的「同理心」教練技巧
3-4.評斷式VS.行為式教練技巧
3.教練對話回饋技巧
3-1.教練對話關鍵用語
3-2.「漏斗式」的教練對話技巧
3-3.教練式提問力「GROW」模型
3-4.教練式工作輔導回饋技巧
3-5.有效激發改善的教練技巧
4.實務運用教練式面談
4-1.避免使用哪些用語、肢體與行為
4-2.教練式面談的支持行為用語
4-3.意願不佳的部屬，該如何面談？
4-4.能力不佳的部屬，該如何面談？
4-5.有效進行教練式面談六大步驟
4-6.有效克服教練式面談問題與對策
4-7.教練技巧成功關鍵因素