帶人帶心領導力，團隊領導溝通留住好人才 | 王人國 | 104人資市集
課程對象:產銷人發財主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
團隊建立,領導魄力,溝通協調,三月內訓推薦
你可以學到:
1、 提升主管團隊溝通能力，促進跨部門合作與內部共識。
2、 理解人才留任關鍵，建立激勵與培育文化。
3、 明確主管職責與領導策略，打造高效團隊文化。
課程資訊:
此課程介紹頁為6小時課程內容，若選擇3小時課程方案，課程內容將依需求調整，實際安排以諮詢後確認為準。
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1、實務講授，依據實務經驗講授分享。
2、邏輯論述，運用因果關係，論述問題，分享做法。
3、實務案例，輔以實務案例，增加實務經驗。
百大名師王人國 【領導管理學院十大職能】 有效實戰培訓二年計劃
第一年主管十大職能訓練X建立管理SOP
第二年主管實戰職能認證X職能優化輔導X建立管理制度
主管每年上一樣的課，不會進步，只是惡性循環，累加累
二年有系統的發展職能認證制度，才能訓用合一
錢，要花在對的事
對X快X好，一直優化成長
第一年主管領導管理十大職能培訓，每一職能二天訓練
第二年建立管理制度+主管領導管理十大職能認證
王人國老師提出的「領導管理學院十大職能」訓練模式，其核心目標是透過系統化的培訓，協助企業提升主管的管理素質。以下為其招生訓練模式的詳細說明：
一、 培訓核心理念：有趣 x 有用 x 有效
此模式強調跳脫傳統枯燥的講授，追求三大教學境界：
- 有趣： 採用美式互動教學法，透過說、學、逗、唱等活潑方式，創造快樂的學習環境。
- 有用： 內容緊扣企業實戰需求，提供可立即連結工作場域的工具與方法。
- 有效： 以成果為導向，強調從「知道」到「做到」的轉化，達成組織績效提升。
二、 三大教學與架構模組
訓練模式分為三個主要支柱：
1.主管職能 (核心能力養成)：
-涵蓋主管職責、目標管理、財務與招募管理。
-強化溝通協調、問題解決、激勵管理及創新管理等軟硬實力。
2.標準制度 (系統化管理)：
-協助企業建構標準化的運作體系，如目標管理制度、溝通協調制度及激勵/創新管理制度。
-確保管理動作有跡可循，非僅憑個人經驗。
3.職能認證 (績效與晉升)：
-包含知識、技能與績效三大維度的認證機制。
-透過認證制度連結晉升與獎金，落實人才培育的閉環管理。
三、 招生對象與訓練特色
- 適合對象： 各階層主管（高、中、基層）、儲備幹部。
- 教學方式：
-教練式與顧問式引導： 不只給答案，而是引導學員分析原因並產出解決方案。
-實戰情境演練： 透過個案研討、團體討論與數位科技應用，模擬實際管理情境。
-持續優化： 課程內容會依管理趨勢及企業具體需求動態更新。
這套模式的終極目標是協助企業實現「一直優化、一直更好」的正向循環，確保培訓投入能轉化為實質的競爭力。
課程大綱:
一、主管職責與角色
主管角色，做好領導職責
1、 企業組織(策略架構圖)意義研討
2、 做到主管應具備的六大職責(方針管理)
3、 專才到成為主管的挑戰？
4、 部屬期望主管的十大角色
5、 主管常犯的二十條誤區(經驗分享)
6、 常見失職行為解析（如：只交辦不追蹤、遇事自己做不授權、對部屬情緒漠視、不敢面對衝突、不給予回饋與肯定、只當績效壓力傳聲筒）
二、團隊溝通現況盤點
避免溝通不良，產生誤解
1、 常見溝通誤區（如：假設對方已理解、不敢說真話、只傳LINE不說明、避免衝突而沉默）
2、 溝通斷點解析（如：主管只交代任務未說明背景、部門間資訊不對稱、溝通內容只限文字無跟進、缺乏回饋機制）
組織溝通失常現象（如：上對下訊息單向發佈、跨部門資訊延遲、會議後無紀錄追蹤、員工對決策來源認知不足、主管誤認為溝通是告知而非互動
三、主管的溝通實戰技巧
雙向溝通，良好關係
1、 雙向溝通，避免直接指示
2、 有效溝通的三大原則(清楚、懂、喜歡)
3、 做一個好的傾聽者
4、 做好適當的回饋技巧
5、 建立信任的語言與關係
6、跨國總經理的溝通技巧
四、留才做法
留心，才能留人
1、 員工離職關鍵因素解析
2、 留才策略模型（留才五力模型：關係力、發展力、認同力、回報力、文化力）
3、 關係力：主管與員工之間的關係是否信任、有連結？
4、 發展力：是否提供成長與挑戰機會，讓人才有未來？
5、 認同力：員工是否認同企業願景與工作意義？
6、 回報力：報酬是否合理、有感？是否包含非金錢激勵？
7、 文化力：整體職場氛圍與價值觀，是否讓人想留下？
五、留才制度
好制度，才能留住對的人才
1、 我們要什麼樣的工作夥伴？
2、 什麼是好人才的指標？
3、 選對人，事情就對了！
4、 自學制度，培養自動自發的人才。
5、明確晋升制度，激勵人才發展，績效成長。
六、領導策略與團隊激勵
領導策略，激勵團隊，培養好人才
1、 主管的四種領導管理模式解析
2、 部屬的四大類型分析與對策
3、 主動授權原則！
4、 參與式管理原則！
5、 教練指導技巧！
6、 工作指示的程序！
7、 激勵的馬斯洛理論與案例分享
七、課程總結
實務問題提問與回饋
1、 領導心法總結
2、 講師Q&A
3、主管行動建議