課程對象:主管、儲備主管

商品分類:企業內訓

商品標籤:

計畫組織,決策能力,領導魄力,四月內訓推薦

你可以學到:

《中階主管經營SOP｜部門經營SOP》

一、目的（Why）

1｜把「主管角色」從管理升級為經營

中階主管不只是執行與管理，而是：

• 將公司策略轉化為部門成果
• 把部門當作「小型經營單位」運作

👉 核心轉換： 從「管人做事」→「經營成果」

2｜讓部門運作從經驗管理變成系統管理

避免三種常見問題：

• 靠主管個人能力（英雄式管理）
• 靠臨時反應（救火文化）
• 靠感覺判斷（無數據管理）

👉 轉換為： 流程化 × 指標化 × 標準化

3｜確保公司策略能落地到現場

很多公司失敗在：

• 策略很好，但落不下去
• 目標有，但部門不會拆解

👉 SOP目的： 讓策略變成「每天做得到的行動」

4｜建立可複製的部門經營模式

讓主管能力不再依賴個人：

• 新主管可以快速上手
• 部門成果不因人而失真
• 組織可擴張、可複製

5｜打造績效可控、責任清楚的管理系統

• 每個目標可追蹤
• 每個責任可界定
• 每個問題可定位

👉 核心：讓管理變透明

課程資訊:

1、 運用美式互動教學法，生動，活潑，有趣，激勵學習意願。

2、 運用教練式教學，不只是活動，更知道目的與意義。

3、 運用顧問式教學，增進實戰體驗實效，並且認證。

4、 藉由團隊學習競賽，分組挑戰任務，建立團隊合作執行力。

課程大綱:

《中階主管經營SOP十大實戰系列™》

百大名師 王人國 管理顧問

1.部門經營SOP

2.策略展開SOP

3.主管領導主管SOP

4.跨部門經營SOP

5.部門績效經營SOP

6.人才經營SOP

7.經營會議SOP

8.改善創新SOP

9.風險管理SOP

10.經營者思維SOP

《中階主管經營SOP｜部門經營SOP》

一、目的（Why）

1｜把「主管角色」從管理升級為經營

中階主管不只是執行與管理，而是：

• 將公司策略轉化為部門成果
• 把部門當作「小型經營單位」運作

👉 核心轉換：
從「管人做事」→「經營成果」

2｜讓部門運作從經驗管理變成系統管理

避免三種常見問題：

• 靠主管個人能力（英雄式管理）
• 靠臨時反應（救火文化）
• 靠感覺判斷（無數據管理）

👉 轉換為：
流程化 × 指標化 × 標準化

3｜確保公司策略能落地到現場

很多公司失敗在：

• 策略很好，但落不下去
• 目標有，但部門不會拆解

👉 SOP目的：
讓策略變成「每天做得到的行動」

4｜建立可複製的部門經營模式

讓主管能力不再依賴個人：

• 新主管可以快速上手
• 部門成果不因人而失真
• 組織可擴張、可複製

5｜打造績效可控、責任清楚的管理系統

• 每個目標可追蹤
• 每個責任可界定
• 每個問題可定位

👉 核心：讓管理變透明

二、重點（What）

1｜目標要能「拆解到行動」

• 公司目標 → 部門KPI → 個人任務
• 每一層都要可量化

👉 重點：不是有目標，而是「拆得出來」

2｜指標要能「看得見經營狀況」

至少三層指標：

• 結果指標（績效）
• 過程指標（效率）
• 領先指標（預測）

👉 重點：不是事後檢討，是提前預警

3｜流程要能「降低變異與錯誤」

• 標準作業流程（SOP）
• 關鍵節點控制
• 異常處理機制

👉 重點：不是寫文件，是穩定輸出

4｜會議要能「產出決策與行動」

三種會議分清楚：

• 策略會議（方向）
• 營運會議（數據）
• 問題會議（解決）

👉 重點：不是開會，是產出

5｜人要能「被系統帶動成長」

• 職能分級
• 教育訓練路徑
• 接班梯隊

👉 重點：不是靠主管帶人，是制度養人

6｜改善要能「持續優化循環」

• PDCA制度化
• 問題追蹤機制
• 經驗標準化

👉 重點：不是改善一次，是持續進化

一句話總結

👉 中階主管經營SOP的本質：把「部門」變成一個可以被管理、被複製、被優化的經營系統。

百大名師王人國 【領導管理學院十大職能】 有效實戰培訓二年計劃說明

十大職能訓練X制度規劃X二年實戰績效十大職能認證

王人國老師提出的「領導管理學院十大職能」訓練模式，其核心目標是透過系統化的培訓，協助企業提升主管的管理素質。以下為其招生訓練模式的詳細說明：

第一年主管領導管理十大職能培訓，每一職能二天訓練

第二年建立管理制度+主管領導管理十大職能認證

一、 培訓核心理念：有趣 x 有用 x 有效

此模式強調跳脫傳統枯燥的講授，追求三大教學境界：

有趣： 採用美式互動教學法，透過說、學、逗、唱等活潑方式，創造快樂的學習環境。

有用： 內容緊扣企業實戰需求，提供可立即連結工作場域的工具與方法。

有效： 以成果為導向，強調從「知道」到「做到」的轉化，達成組織績效提升。 

二、 三大教學與架構模組：訓練模式分為三個主要支柱

1.主管職能 (核心能力養成)：

-涵蓋主管職責、目標管理、財務與招募管理。

-強化溝通協調、問題解決、激勵管理及創新管理等軟硬實力。

2.標準制度 (系統化管理)：

-協助企業建構標準化的運作體系，如目標管理制度、溝通協調制度及激勵/創新管理制度。

-確保管理動作有跡可循，非僅憑個人經驗。

3.職能認證 (績效與晉升)：

-包含知識、技能與績效三大維度的認證機制。

-透過認證制度連結晉升與獎金，落實人才培育的閉環管理。 

-二年定著職能認證，不看一時，二年實戰績效才能培養主管穩定度。

三、 招生對象與訓練特色

適合對象： 各階層主管（高、中、基層）、儲備幹部。

教學方式：

-教練式與顧問式引導： 不只給答案，而是引導學員分析原因並產出解決方案。

-實戰情境演練： 透過個案研討、團體討論與數位科技應用，模擬實際管理情境。

-持續優化： 課程內容會依管理趨勢及企業具體需求動態更新。

這套模式的終極目標是協助企業實現「一直優化、一直更好」的正向循環，確保培訓投入能轉化為實質的競爭力。