提高新客戶開發成功率 | 王人國 | 104人資市集
課程對象:業務、業務助理、電商客服、需與客戶接洽者、對本課程有興趣者
商品分類:企業內訓
商品標籤:
銷售技巧
你可以學到:
1、 為何要開發新客戶，提升競爭力。
2、 設定開發新客戶的策略，達成開發客戶績效。
3、 做好新客戶拜訪計劃，做好新客戶拜訪分級。
4、 處理新客戶的異議，提升新客戶開發成功率。
課程資訊:
1、 講師擔任業務的銷售教練近二十年，擁有豐富的業務及管理實戰經驗，成功建立銷售團隊，創造高績效，能精準分析及回饋銷售問題，解除銷售困境，擁有各行業銷售教學最佳口碑，是一位實務與理論兼俱的實戰銷售訓練師。
2、 美式互動教學，讓學員在良好的互動學習氣氛下，增進學習意願。
3、 教練引導教學，讓學員藉由思考及親身體驗，提升學習成效。
4、 顧問輔導教學，讓學員學會步驟，經驗。
課程大綱:
一、市場銷售策略：找到市場機會與競爭優勢
1.5H
課程重點
· 目標客戶精準鎖定
· 客戶開發策略規劃
· 客戶需求與開發分析
· 開發客戶績效指標設計
· 短、中、長期銷售目標設定
· 客戶資料整理與管理技巧
學習效益
· 提升陌生開發能力
· 建立有效客戶名單
· 強化目標管理能力
· 提高開發成功率
二、客戶開發管理：建立高效率開發流程
1.5H
課程重點
· 目標客戶精準鎖定
· 客戶開發策略規劃
· 客戶需求與開發分析
· 開發客戶績效指標設計
· 短、中、長期銷售目標設定
· 客戶資料整理與管理技巧
學習效益
· 提升陌生開發能力
· 建立有效客戶名單
· 強化目標管理能力
· 提高開發成功率
三、銷售活動規劃：提升拜訪效率與客戶經營能力
1.5H
課程重點
- 客戶拜訪計劃設計
- 銷售活動規劃技巧
- 客戶分級管理方法
- 高效拜訪流程設計
- 拜訪績效指標建立
- 業務行動管理技巧
學習效益
- 提升客戶拜訪效率
- 建立客戶經營系統
- 強化時間管理能力
- 提升業績穩定度
四、成交技巧實戰：突破拒絕與提升成交率
1.5H
課程重點
- 客戶決策流程分析
- 客戶成交關鍵因素盤點
- 訪談五大程序實戰演練
- 客戶常見拒絕原因解析
- 異議處理技巧與應對方法
- 成交引導技巧與實戰演練
學習效益
- 提升銷售說服力
- 強化成交技巧
- 降低客戶拒絕率
- 增加客戶信任與認同感
