課程對象:基層主管、部門主管、專案領導人
商品分類:企業內訓
商品標籤:
建立信任,團隊建立
課程資訊:
【課程說明】
在這個高速變化、充滿不確定的年代，無論數量還是複雜程度看，領導者所面臨的挑戰似乎越來越多。挑戰本身不是問題，問題是我們應如何應對挑戰，作爲一名優秀的領導者應該怎樣去行動呢？
企業生存及長保競爭優勢的袐訣，不在財務、經營策略或是技術，而是團隊合作。如果領導者能讓組織所有成員朝同一方向努力，就能稱霸任何產業，在市場上所向無敵。
【課程目的】
本課程乃源自於美國團隊領導權威派屈克‧藍奇歐尼（Patrick Lencioni）的實務研究；根據團隊實際運作過程所遇到的困境，找出一般領導學所忽略的「團隊領導」面向，歸納出阻礙團隊合作的五大障礙，以更明確、更實用的培訓架構，進一步指導學員利用評量工具、實用表單及技巧演練，來解決團隊領導過程中的障礙。讓主管能依循一套有效系統工具來打造一個績效卓越的共好團隊。
本課程非一般體驗式團隊課程，而是著重在幫助現場學員，經由五個團隊障礙點的排除，提升團隊合作綜效，成為高效能團隊，所以不再只是傳統的課程型態。讓學員在課程中有所覺察、有所領悟，進而有所改變，並為學員創造最大的培訓成效。
【課程效益】
1. 進行團隊行為檢視，了解團隊現狀
2. 學習卓越領導者的關鍵思維與實施要領
3. 瞭解並覺察團隊領導的五大障礙，學習有效的團隊領導技巧
4. 建立團隊共識與團隊合作，提昇團隊士氣與團隊績效
5. 運用多元教學手法（影片省思、體驗活動、評測工具、實務演練、課後表單作業）來進行課程，能有效引領學員領悟如何發揮卓越領導力，破除團隊合作的五項障礙
【講師風格搶先看】
課程大綱:
【團隊領導的意義】
1. 團體VS團隊
2. 關鍵團隊的兩個重要問題
3. 團隊領導的五大障礙
4. 組織成功的兩大要素
5. 小組討論：我們的團隊現狀
6. 團隊現狀檢測說明
【團隊領導 建立信任】
1. 團隊信任的重要性
2. 關鍵要素-基於弱點的信任
3. 影片欣賞：基於弱點的信任
4. 信任絆腳石-基本歸因錯誤
5. 信任技巧一：個人歷史演練
6. 技巧二：行為特質分析
7. 評估說明：DISC行為特質
8. 特質說明：控制/影響/穩健/謹慎
9. 團隊風格解析
【團隊領導 掌握衝突】
1. 小組分享：何謂衝突？
2. 小組討論：影響衝突風格的因素
3. 何謂團隊衝突
4. 團隊為何害怕衝突
5. 建設性衝突的特色
6. 掌握衝突步驟一：衝突取向分析
7. 實務演練：衝突取向分析
8. 掌握衝突步驟二：訂定衝突契約
9. 小組討論：我們的衝突契約
10. 掌握衝突步驟三：充分發掘衝突
11. 掌握衝突步驟四：即時認同衝突
【團隊領導 做出承諾】
1. Day1重點回顧
2. 體驗活動：明天過後
3. 何謂團隊承諾
4. 案例研討：成功的會議？
5. 團隊缺乏承諾的原因
6. 做出承諾技巧一：達成決議
7. 做出承諾技巧二：釐清承諾
8. 做出承諾技巧三：層級溝通
9. 團隊承諾的迷思
10. 首要目標的重要性
11. 實務演練：首要目標
【團隊領導 承擔責任】
1. 體驗活動：我愛幸運七
2. 如何定義團隊責任
3. 團隊規避責任的原因
4. 有效應用同擠良性壓力
5. 承擔責任技巧一：團隊效力演練
6. 實務演練：團隊效力演練
7. 承擔責任技巧二：定期安排會議
【團隊領導 關注成果】
1. 影片欣賞：The Best Team
2. 團隊忽視成果的原因
3. 關注成果的定義
4. 關注成果技巧一：團隊記分板
5. 關注成果技巧二：獎勵團隊成就
6. 一個學習 一個改變
7. 實務Q&A