課程對象:基層主管、中階主管、部門主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
發展他人
你可以學到:
1. 瞭解職能對部屬培育的好處，及運用的時機與方法
2. 透過實際管理經驗、案例及演練，掌握運用的技巧
3. 對於行為未符合組織需求者可運用教練技巧進行輔導改善。
課程資訊:
如果想要了解部屬是否具有潛力、可以託付更多的任務，該怎麼評估呢？
部屬是否也不了解您要的到底是什麼？您不論怎麼說，部屬看起來還是一知半解？
或者，會議上討論的如火如荼有結論有方向，但做出來的結果卻跟您們討論的南轅北轍？
【課程搶先看】
課程大綱:
【行為辨識與培育改善的原點】
1. 培訓成本知多少？
2. 培育部屬對主管的價值（好處）
3. 培育與發展的基礎
．行為辨識（職能）
．職能的因果流程
．職能規格來源
．360評鑑與發展
【激發行為改變的教練技巧】
1. 教練與潛能釋放
2. 教練的基礎 - 信任
．三種類型
．五個構面
3. 開啟溝通的【聽】
．三階段傾聽（判斷、對立、同理）
．傾聽的技巧
4. 引發改變的【問】
．提問的功能
．挑釁式 / 激勵式提問
．欣賞式(AI)探詢法
5. 深入人心的【說】
．核心價值與組織文化
．說故事的架構、技巧
【有效的回饋與改善指導】
1. 回饋面談的目的
2. 回饋前準備
．主管的工作
．部屬的工作
3. 回饋面談注意事項及演練
．雙向溝通
．三明治回饋
4. 追蹤
．回饋後追蹤的重要性
．如何訂定改善計畫