課程對象:企業或組織的負責人、主管、或業務人員。 希望能迅速增強銷售能力,以達成業績目標者。
商品分類:企業內訓
商品標籤:
銷售技巧,其他知識技能
你可以學到:
學會策略式銷售三大流程。整合、高效、實戰的銷售兵法,課程中運用表單進行理論的應用解析並搭配銷售情境模組,讓學員易學、易記、易用,解決業務同仁的職場痛點快速獲得以贏為出發點的銷售技巧,讓銷售戰力全面提升。
課程資訊:
您可以透過本課程,細緻地了解到銷售時客戶的各種反應情境,按照有效方法精準地對症下藥,做出妥適的處理與回應。
課程大綱:
一、策略式銷售3大流程
1. 策略式銷售架構
2. NLP說服9式
二、親和(Rapport)
1. 鏡射法:動作/手勢/姿勢 (V:視覺)
2. 共振法:速度/音調/情緒 (A:聽覺)
3. 同理法:性格/九同/回溯 (K:感覺)
三、引導(Leading)
1. 探詢法:探詢6要點 MANTCS
(1)M (Money):預算
(2)A (Authorized):關鍵人
(3)N (Needs):需求
(4)T (Timing):時程
(5)C (Competition):競爭
(6)S (Strategy) :對策
2. 價值法:黃金圈價值溝通
(1)Why->How->What /
公司~願景/定位/產品
3. 競爭法:五大競爭策略
(1)亮點:證據 (說自己)
(2)痛點:跨大 (說對手)
(3)異點:比較 (說彼此)
(4)晃點:轉移 (說別的)
(5)不點:忽略 (懶得說)
四、成交(Close)
1. 談判法:談判九式
(1)拆解:解構法/切割法
(2)激勵:加碼法
(3)關係:交集法/聯結法
(4)連結:掛鉤法/脫鉤法/梭哈法/擴大法
2. 成交法:絕對成交18招
(1)客戶嫌貴時-價值法/讚美法/比較法/平均法
(2)客戶比價時-競爭法/探測法/差異法/回留法/舉例法
(3)客戶殺價時-談判法/反問法/雙簧法
(4)客戶考慮時-當下法/等待法/分析法
(5)客戶沒錢時-切入法
(6)客戶要買時-假設法/安心法
3. 催眠法:催眠九式
(1)肯定型-確認法/相等法/預設法
(2)條件型-因果法/選擇法/連續法
(3)模糊型-簡化法/一般法/猜想法