課程對象:中/高層主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
工作指導,團隊建立
你可以學到:
完成本課程後，學員可以有效
1. 正確認知管理者在組織中職責與角色
2. 掌握不同領導風格在合適部屬情況，掌握人性領導
3. 了解員工激勵、人才發展與抱怨處理技巧
4. 掌握分辨部屬問題行為分析與解決方式
5. 了解部屬向上管理的不同方法
6. 瞭解主管對部屬的角色與期待
7. 掌握良性跨部門溝通與合作方法
課程資訊:
課程融合企業管理者日常管理難題，將企業日常面臨領導問題分為：「如何管理好部屬」、「如何做好橫向協作」、「如何做好輔助上司工作」三大面向，課程以個案研討方式引導學員實戰演練，藉此提升領導能力，同時掌握管理學問，讓管理有理可依，有技巧工具/方法可落地。
課程大綱:
一、成功管理者畫像、角色定位
1. 優秀經理人須具備條件
2. 管理者角色與修養
二、向下管理
研討五大場景案例
1. 面對部屬工作疏失處理方式
2. 面對部屬偏差行為處理方式
三、授權、工作教導、職涯規劃、激勵
1. 面對部屬似是而非請求
2. 部屬職涯發展
3. 如何與資深老員工相處
四、橫向管理-團隊協作、跨部門溝通
研討五大場景案例
1. 如何面對其他部門嚴格要求
2. 如何解決專案引發困擾
3. 如何做好部門間協調
4. 辦公室政治
5. 如何請求其他部門協助
五、向上管理-團隊合作、授權、有效溝通
研討五大場景案例
1. 上級交辦工作你卻不知道
2. 剛到任上司業務不熟
3. 上司不喜歡你
4. 成為上司愛將
5. 遇見吹毛求疵主管