課程對象:基中層主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
發展他人
你可以學到:
完成本課程後，學員可以有效
1. 認同教導員工的重要性，強化投入動機與意願
2. 了解新世代員工特性，運用不同管理策略與發展方式，達成組織目標
3. 掌握教導的歷程與互動技巧，建立教導員工的信心
4. 掌握回饋技巧促成員工績效改善與工作行為改變
課程資訊:
面對部屬卻不知如何是好嗎？培育制度該如何實際的去應用呢？在3C世代與疫情後的大環境下，又該如何因應與調整呢？透過本次課程【部屬培育與教導】帶你瞭解培育制度與基本觀念，透過常見的做法與實務技巧分享，讓您更能實際運用在工作職場上！
課程大綱:
一、當經理更要當教練
1. 管理正在改變
2. Y世代投入工作的六大因素
3. 新世代員工職場行為與價值觀
4. 管理者角色與管理行為新趨勢
5. 主管的帶兵七戒
二、因材施教的部屬培育與輔導
1. 績效診斷要點及對策
2. 職場四類員工畫像
3. 因材施教的管理策略
4. 培育新進員工二大要務
案例研討
三、發展員工的步驟與溝通技術
1. 員工發展三部曲
2. 評估訓練發展需求
作業：團隊競爭力評估
3. 發展員工的方法
4. 發展成效評估要點與方法
5. 個人發展計畫撰寫要點
作業：IDP練習
6. 取得共識與承諾的溝通會談要點
四、有效回饋的技巧
1. 有效回饋的要點
2. 讚美性的回饋技巧
3. 建設性的回饋技巧
4. 演練：績效回饋技巧