課程對象:基中層主管、專案經理、組長等負管理責任之人員
商品分類:企業內訓
商品標籤:
跨團隊運作
你可以學到:
完成本課程後，學員可以有效
1. 掌握建立合作關係的技巧
2. 了解如何交換資訊並滿足雙方共同需求
3. 掌握如何定義權責範圍，以合作達成組織共同目標
課程資訊:
透過本課程您將能建立共贏的跨團隊合作，了解跨團隊合作的基本概念、知曉恢復原狀型衝突處理，並能秉持開放溝通，防杜潛在問題。
課程大綱:
一、跨團隊合作的基本概念
1. 領導群體與管理團隊
2. 不同團隊的利益需求
3. 組織共同目標的理解
二、恢復原狀型衝突處理
活動：團隊衝突對抗
1. 面對衝突的情緒管理
2. 衝突應對的策略選擇
三、開放溝通:防杜潛在問題
1. 建立開放式溝通環境
2. 信任方程式與影響力
活動：團隊分析解謎
四、跨團隊目標創建到共有
1. 跨團隊人員優勢盤點
2. 創意啟發與決策歸納
3. 建立組織信念與共識