課程對象:基/中層主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
建立信任
你可以學到:
完成本課程後，學員可以有效
1. 了解建立信任對於領導者的益處
2. 了解與他人建立信任關係的原則與方式
3. 藉由個案討論掌握於不同情境中如何與他人建立信任的方法
課程資訊:
透過本課程您將能夠省思領導力量的核心，掌握建立信任的方式，反思與行動，並輔以實際案例進行操作討論。
課程大綱:
一、領導力量的核心
1. 卓越領導的行為探討與省思，以建立信任
(l)人們為什麼願意追隨你？
(2)卓越領導者會做與不會做的事？
(3)信任關係在領導行為的影響與效益？
2. 進行方式：角色卡、團隊共創、隱喻
二、建立信任的方式
1. 信任關係發展歷程：喜歡、信任、追隨
2. 如何建立信任情感帳戶
3. 建立個人信任領導行為
(1)真誠對待他人的言行
(2)行事一貫，態度一致
(3)保守他人分享的秘密
(4)以開放心態接納各種觀點
(5)公平對待他人，就事論事，不偏袒
(6)敞開自己的感受與想法
4. 信任領導破壞因子
三、建立信任個案討論
列出個人工作中，哪些項目與時機可以或持續展現建立信任的行為，並藉由小組互相探討建立信任的行動、原因與連結，以提升於職場上建立信任的行為改變。
四、反思與行動
建立信任反思行動單，提升個人對組織的投入與承諾