課程對象:新任主管、基層主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
團隊建立,打造高績效好團隊
課程資訊:
您與夥伴之間常常劍拔駑張，開會總是每開必吵？回報進度也總是常常Delay？
或者夥伴不願意與您同步目前進度、遇到了什麼困難，更少與您討論事情，導致團隊氣氛差、成員流動率高、績效表現更差？
您總會想團隊出了什麼差錯才會走到這步田地？有什麼方法可以改善呢？
本課程的目的在協助領導者獲取夥伴的信任，進而凝聚出更有向心力的團隊！
【課程效益】
1. 協助領導者獲取信任，創造更具向心力團隊
2. 領導者懂得人性，掌握團隊領導力關鍵
【線上搶先看】
課程大綱:
「人性」才是領導力的關鍵
1. 「主觀判斷」與「預設立場」是一把兩面刃
2. 不同世代，不同的工作價值觀
a、 嬰兒潮世代： 重視紀律、要求自律、努力工作
b、 X 世代： 重視教育程度、自給自足、聰明工作
c、 Y 世代： 充滿自信、工作應該充滿樂趣和創意
3. 新世代更重視「人性」的需求
a、 看似自我為中心，其實喜歡有同伴 共創
b、 期待主管不權威，但有專業和經驗
c、 敢於問為什麼，而不是完全聽從指示
d、 渴望有「舞台」，想要被看見與被讚美
善用「親和力」來領導
1. 如何建立「 親和力 」
2. 善用五感來「度測」
3. 從互動中建立共通點－「跟隨」與「複誦」
4. 有效「引導」形成共識
好回應創造團隊好關係
1. 常見四種回應風格
a、 批判型回應
b、 建議型回應
c、 探索型回應
d、 體恤型回應
2. 了解自己慣用的回應模式
3. 強化「體恤 型 回應」技巧
4. 善用體恤，慎用探索，少用建議，勿用批判
給予夥伴有感的讚美
1. 從第一印象給予對方讚美
2. 別人眼中的你是否跟你想得一樣
3. 使用 「我看到 」、「我感覺到 」 ，給予對方明確且有感的讚美