課程對象:基/中層主管、組長等負管理責任之人員
商品分類:企業內訓
商品標籤:
有效授權
你可以學到:
完成本課程後，學員可以有效
1. 了解授權的定義與原則
2. 掌握授權對象與範圍的相關技巧
3. 了解鼓勵他人承擔責任的方式與技巧
4. 掌握追蹤委派工作之進度的時機與方式
課程資訊:
您將可以透過本課程，實際經歷完整授權的詳細過程剖析，並了解相關的重要注意事項。
課程大綱:
一、何謂授權
1. 認識管理者的角色任務
2. 管理功能vs.操作功能
3. 授權or授責
4. 授權的原則
二、授權的範圍及對象
1. 甚麼該授權
2. 分析自己的工作
3. 那些工作應該授權
4. 授權給誰
(1)能力vs.意願
(2)如何面對不同四象限的員工
三、授權的迷思
1. 正確的行事優先順序
2. 授權的好處
3. 授壦的缺點
4. 授權的絆腳石
四、授權的方法
1. 完整的工作說明
2. 預期的成果
3. 許可權
4. 執行監督
五、授權的步驟
1. BEAM的運用工作分析
2. 決定授權專案
3. 選擇適合授權的員工
4. 授權
5. 監督追蹤
6. 授權計畫表的運用
六、授權的注意事項
1. 如何設定完成期限及預期成果
2. 授權的層級
3. 權力的金字塔
4. 工作的監督
5. 如何建立信任(EBA情感帳戶)