課程對象:B2B 業務主管、行銷人員、業務銷售（藥廠）人員及儲備幹部
商品分類:企業內訓
商品標籤:
銷售
你可以學到:
1.身為一個業務人員，你必須要學會以客戶需求導向提供品牌/產品價值給客戶，取得與客戶合作機會，並解決客戶痛處。
2.學會業務銷售基本觀念，學習轉變心態，身處客戶立場思考，如何解決客戶問題與產出績效。
3.學習專業NBS 銷售流程，透過流程拆解步驟，確實檢視每一銷售步驟是否到位，提升成交率。
4.培養與客戶為合作夥伴關係，而不僅於生意上的關係。
5.我們將銷售演練化為劇本，透過案例演練、觀察與回饋，學習高級銷售技巧。
課程資訊:
你總是問不到客戶的需求嗎？
你認為何客戶總是不相信你的產品優點？
你知道為何三句話就被客戶句點？
你知道客戶的第一個拒絕你的意見只是煙霧彈？QBQ
『需求』，可以創造出與你產品/服務完美的連結，成交生意？
透過設計的問話結構讓你無往不利。精準掌握客戶心理，來學習取得必勝的業績關鍵。
這套學習模型已經在服務業、化工業、飼料業、醫療業、零售業等多次印證。
課程大綱:
1.業務銷售基本觀念
＊業務的望聞問切/討論
＊成功銷售的十大重點
＊銷售過程的演進
2.專業銷售循環介紹
＊品牌導向與客戶導向差異
＊需求為基礎的銷售技巧
＊學習銷售三大重要觀念
3.NBS 銷售步驟
＊步驟：1~5 確認需求、評估、支持限制轉換、信息傳遞、達成協議。
＊FAB利益銷售法/分組練習報告
＊銷售劇本撰寫
4.銷售演練
＊案例演練、觀察與回饋
5.反對意見處理
＊常見反對意見分類
＊處理反對意見步驟
＊因應處理對策
6.案例練習
＊反對意見案例角色演練
＊小組競賽
＊觀察回饋與建議