課程對象:全體員工
商品分類:企業內訓
商品標籤:
影響說服
課程資訊:
【課程說明】
曾經有一份調查指出，辦公室內最沒有效率的，就是「開會」。同時，「會議」更是上班族中，僅次於「加班」的絕望性詞彙。
然而，會議卻是辦公室不可或缺的一部份，我們必須透過會議來群聚討論，必須透過會議來形成共識，許多領導人，更必須透過會議來掌握情況或發布命令；因此，問題不在會議要不要開，而在於，我們如何開一場優質的會議。
於是，讓我們為您介紹麥巨卡索的「強效高質會議主持」！
【課程目的】
1. 提昇團隊同仁能以更不一樣的態度面對會議，以追求更好的會議效率
2. 協助企業提昇會議效率與品質，讓每一場會議都有最好的結論與氣氛
【課程效益】
1. 更有效率的會議與會議結果
2. 更高質感與效率的工作方式
【課程搶先看】
【羅亦耀 老師簡介】
【關於麥巨卡索】
課程大綱:
【會議的迷思】
■會議給人們的既定印象
■我們的第一步：追求更好
■強效高質的會議指標
【第一工程：會議安排】
■行政工作帶來的影響
■會議前後的八大工作要領與查核表
■「會前會」的存在與任務
■如何設定會議期望值
■利益關係人思考法的應用
【第二工程：會議衝突】
■溝通中的衝突與壓抑
■常見的衝突：冗長
■化解「冗長」的技巧：傾聽溝通法
■常見的衝突：反駁
■化解「反駁」的技巧：友善反駁法
■常見的衝突：失焦
■化解「失焦」的技巧：定位聚焦法
■常見的衝突：措詞
■化解「措詞」的技巧：溝通接納法
■常見的衝突：本位
■化解「本位」的技巧：求同存異法
【第三工程：討論效率】
■什麼是「會議效率」
■麥肯鍚使用的效率強化術：解構思考法
■英特爾使用的效率強化術：OKR 概念應用
■Google 使用的效率強化術：Game Room
■Toyota 使用的效率強化術：圖像與流程拆解法
【第四工程：會議掌握】
■主持人的角色與職責
■會議開場的操作方法
■會議進行中的四種察覺
■我們如何掌控「時間」
■柔化會議的讚美溝通
■激活會議的氣氛引導
■會議紀錄的三種模式與工具：紀錄紙、錄音、白板
■召開優質會議的六項提醒