課程對象:全體員工
商品分類:企業內訓
商品標籤:
影響說服,溝通協調
課程資訊:
一般工作者在追求的溝通，叫做「完美的意見交換」，但是，真正厲害的溝通高手，在追求的結果叫做「有力的讓人信服」。 說服力，不是聲音大者勝出，它是一種人性與心理的掌握運用。人們為什麼會相信一件事和一個論點？為什麼明確的數字容易取信？為什麼賈伯斯當年的講座能風靡眾生？為什麼大排長龍的牛肉麵店會引起你的興趣？這裡面的點點滴滴，都是人性。那麼，我們又該如何運用這樣的人性在我們的溝通中呢？ 於是，讓我們為您介紹麥巨卡索的「贏在說服力」！
【課程目的】
1. 強化同仁在與他人的溝通過程中，能更有主導力與說服力
2. 提昇同仁未來在溝通中，提昇接納與同意的比例，強化溝通成效
【課程效益】
更具有說服力與溝通影響力的同仁
【課程搶先看】
【羅亦耀 老師簡介】
【關於麥巨卡索】
課程大綱:
【第一篇．前置思考】0.5H
■溝通的四個階段
■溝通前該有的思考
■利益關係者分析
【第二篇．人性掌握】2H
■人們會相信一件事的五大原因
■「眼見為憑」與可行技巧
■「征戰經驗」與可行技巧
■「考證數據」與可行技巧
■「邏輯得證」與可行技巧
■「氣氛感染」與可行技巧
【第三篇．正向溝通】0.5H
■談判中的爽度與影響
■避免進入衝突溝通
■正向溝通技巧：友善反駁溝通
■給溝通主導者的最後建議