課程對象:強化企業員工對「職場霸凌」的認識，提供主管與員工具體預防及應對霸凌的行為指引。
商品分類:企業內訓
商品標籤:
初階人力規劃,中階人力規劃,中階人才管理
你可以學到:
一、對個人的效益
1. 提升員工對職場霸凌樣態的敏感度與辨識力，強化自我保護意識。
2. 學會如何蒐證與運用合法申訴機制，有效捍衛自身權益。
3. 建立尊重與溝通的職場態度，避免無意中成為加害人或共犯者。
二、對主管與部門的效益
1. 主管了解自身在管理過程中可能觸法的風險行為，強化合規領導。
2. 建立團隊內部健康互動機制，預防潛在衝突升級為霸凌事件。
3. 提升主管處理職場人際衝突與申訴案件的能力，有效維護部門士氣與穩定性。
三、對企業整體的效益
1. 建構符合法規的「職場霸凌防治政策」與通報制度，降低勞動爭議風險。
2. 提升企業ESG中「S（社會責任）」評價，展現企業重視員工人權與關懷。
3.有效減少員工流動率與離職風險，強化雇主品牌與組織信任感。
課程資訊:
本課程旨在強化企業員工對「職場霸凌」的認識，透過法令教育、案例解析與情境演練，協助企業建立友善溝通文化、降低管理風險，並提升主管與員工對霸凌行為的辨識與應對能力。
課程目標如下:
1.認識《職場霸凌》及相關勞動法規對職場霸凌的定義與規範。
2.分析職場常見霸凌行為樣態與潛在風險。
3.提供主管與員工具體預防及應對霸凌的行為指引。
4.建議企業制度與申訴管道建構要點，打造安全、尊重的職場文化。
課程大綱:
單元一：法規基礎與職場霸凌定義
- 什麼是職場霸凌？
- 常見型態（語言、人際、制度、排擠）
- 相關法令規範（性平三法、職安法、勞基法、勞動事件法）
單元二：職場案例解析與風險辨識
- 各類職場霸凌真實案例說明
- 如何從管理面看見風險：隱性霸凌、權力失衡
- 案例討論與風險評估
單元三：主管與企業的防治責任
- 主管的角色與法律責任
- 預防機制設計（聲明政策、教育訓練、申訴管道）
- 組織文化與制度設計要點
單元四：情境演練與行動共識
- 兩則情境模擬演練（演出或腳本分析）
- 學員分享處理對策與討論
- 五項職場友善行動方案建議