課程對象:希望提升績效面談技巧的主管與人資專業人士
商品分類:企業內訓
商品標籤:
管理績效,發展他人
你可以學到:
• 瞭解績效面談的目的與步驟
• 掌握不同績效員工的面談技巧
• 學會運用馬斯洛理論進行激勵
• 培養有效的溝通與關懷能力
• 實踐案例分享與模擬演練
課程資訊:
在企業中，績效面談是提升員工表現的重要工具。本課程專為希望提升績效面談技巧的主管與人資專業人士設計，透過理論與實務相結合，幫助學員掌握不同績效員工的面談技巧。
課程涵蓋績效面談的目的、步驟及應用，並針對高績效、高潛力員工、中流砥柱員工及問題員工提供對應的面談策略。學員將學會如何運用馬斯洛理論來激勵員工，並透過案例分享與模擬演練，提升實際操作能力，最終達成企業的績效目標。
課程大綱:
一、績效面談目的
• 何謂績效面談
• 績效面談的目的與時機
• 績效面談步驟
二、明日之星績效面談技巧
• 績效面談重點：我只在乎你
• 肯定與鼓勵，了解明日之星自我期待
三、績效明星績效面談技巧
• 績效面談重點：助你一臂之力
• 肯定與鼓勵，給予專案歷練激發潛能
四、中流砥柱績效面談技巧
• 績效面談重點：當我們同在一起
• 運用「三明治法則」肯定部屬優點
五、問題員工績效面談技巧
• 績效面談重點：好好說再見
• 誠懇態度開誠布公，對事不對人