課程對象:企業主管、員工
商品分類:企業內訓
商品標籤:
初階法令,中階法令,職場性騷與霸凌
你可以學到:
目的:打造正向職場文化、減少公司內部精神內耗，以提升工作效率
可以學到:
1. 防治意識與法律知識： 如何預防職場性騷擾與霸凌，以及相關的法律規範，如《性別平等工作法》、《職業安全衛生法》等
2. 對行為人/被行為人的溝通技巧，既小事化無也建立大家共識
3. 辨識職場不法侵害行為： 學習辨識職場中可能構成不法侵害的行為樣態，包括職場暴力、職場霸凌、性騷擾及就業歧視 。
4. 說明如何建立符合勞工局的職場霸凌內部申訴的SOP，超前部屬做好外部申訴後勞動檢查時有關職場不法侵害項目的準備
5. 協助制訂公司內規(工作守則)詳細條列工作流程，讓霸凌申訴不流於同事間戰事升級的手段
6. 蒐證與自保方法： 簡報提供蒐集證據的實用方法，以及在遭遇職場不法侵害時如何保護自己，例如錄音技巧、就醫驗傷等 。
課程資訊:
商業的本質是價值交換，員工用許多的時間、精力、能力交換薪水，不僅是找自我價值更是能養家活口，當公司有潛在的職場霸凌問題，公司付出的薪水不能有效用於”砲口對外的競爭力”，而是用在精神內耗上使得員工士氣低落，形成自掃門前雪而無法達成內部有效合作的氛圍，造成劣幣逐良幣的情況，留不住好人才只會重複低水平的培訓新員工，進而有損企業形象，如不好好正視問題，還有可能與欲離職員工有勞資糾紛，得不償失。
職場霸凌防治教育訓練，不只是消極的解決公司內部衝突，更是能突顯主管的領導力，提升員工對公司及主管有信任，達到帶人先帶心的正向關係。
課程大綱:
I. 情感與影響
1. 冷漠與無作為對公司的影響
- 職場不法侵害的長期影響和危害
2. 不法侵害的多重影響
- 受害者的身心健康與工作表現
- 公司文化和聲譽受損
3. 剖析「檢討被害人」風氣
- 心理學觀點的背後成因
- 如何進行有效溝通
4. 建立同理心與職場友善環境
- 性別敏感度的溝通技巧
- 友善環境的溝通心法
5. 善用政府資源
- 勞工局與衛生所的免費資源
II. 概念與事實
1. 職場不法行為的定義與類型
2. 霸凌相關法律及新聞案例分析
3. 法律的保障與雇主責任
4. 霸凌與性騷擾法律之間的關係
III. 法律規範
1. 簡介相關法律條文
- 《性別平等工作法》
- 《職業安全衛生法》
- 《民法》中關聯條款
2. 刑法與民法中的可能觸犯行為
- 性騷擾與霸凌的法律後果
- 法院判例分析
3. 雇主的法律責任與免責方式
4. 行為人可能面臨的法律後果
- 勞動契約終止的法律依據
5. 內部調查原則
- 「不自證己罪的原則」和調查氛圍
IV. 行動與實施
1. 輔助「合理被害人」的證據蒐集技巧
2. 立即且有效的糾正補救措施
3. 建立工作流程與SOP
4. 政府資源使用和文件範本介紹
V. 主管專場 (若有需要可安排)
1. 向上管理策略
- 法律趨勢與企業形象的關聯
- 善用政府資源以確保合法合規
2. 利益最大化與損失最小化的具體措施
3. 通報處理
- 如何進行即時有效的糾正補救措施