課程對象:門市主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
銷售
你可以學到:
1. 人力布局, 人力配置, 彈性有效率地運用人力, 招募需求擬定
2. 實務需求的面試技巧，不僅招到適合的人才，同時讓面試者亦成為我們的顧客
課程資訊:
1. 兼顧公司需求及雇主品牌概念的全方位招募計畫
2. 理論及實務技巧為出發, 課後立刻實踐的招募課程
3. 期許門市都能找到最適合(而非最好)的門市從業人員
4. 課程執行充滿歡樂, 多元活動, 輕鬆學﹅好實踐
課程大綱:
1.
課程簡介, 講師經驗分享: 麥當勞工讀生離職率200%的關鍵
2.
雇主品牌的意義及經營
何時知道我們是幸福企業?
新世代對領導者的期望/對職場的期望
3.
理想人選的標準:
客觀條件, 主觀條件, 必須條件, 偏好條件
4.
人力布局:
1. 產值計算
2. 平日/假日/長假日/特殊節日
3. 正職配置, PT配置
4. 資深 vs 資淺搭配
5.
面試流程注意事項:
Objective: 目標
Preparation: 準備
Questioning: 提問
Rapport: 親合
Taking Notes: 筆記
(如何說明公司規定, 例如: 加班需求)
6.
休息
7.
10大考古題, 如何對應應試者的必須/偏好條件?
8.
狀況題:
- 如何確認對方的真誠?
- 如何面對年長者的面試?
9.
Q&A時間(還有甚麼狀況, 需要再多了解)
若沒有其他問題, 則淺談關懷面談﹅離職面談