課程對象:•公司主管、領導者、職場菁英 •想擴展人際關係，增加互動者 •促進和諧，增進溝通品質
商品分類:企業內訓
商品標籤:
影響說服,衝突處理,溝通協調
你可以學到:
• 了解溝通的＂必要元素＂，確認溝通目標。
• 解析溝通障礙的原因與情境
• 學會運用處理語法與正確的溝通方式。
• 增進關係連結，促進團隊合作與和諧。
• 提升工作中的自我應用與表現，提高工作效益。
課程資訊:
• 解決溝通障礙：
1.課程會探討造成溝通障礙的原因和情境，幫助你避免誤觸溝通陷阱。
2.建立更加順暢的溝通流程，增進工作效益。
3.良好的溝通可促進團隊合作與和諧，改善職場的氛圍與關係。
• 加強人際關係：
１. 通過運用溝通心法，可以增進與他人的關係連結，改善人際關係。
２. 對於重視親子關係的父母，這堂課提供實用的技巧。
• 提升工作效能：
１. 課程中有許多實作項目，可提升自我運用和職場表現。
改善關係能提高工作中的效率與效能，可促進團隊和諧與合作。
課程大綱:
(一)有效溝通的必備元素
(二)形成溝通障礙的原因與情境
(三)說動人心的溝通要點與精神
(四)「這樣聽、那樣說」實務練習
(五)課程重點整理
授課方式：
• 講師講授
• 小組討論
• 學員演練
• 講師回饋&QA