課程對象:求職者、企業員工、專業人士、管理領導者
商品分類:企業內訓
商品標籤:
職涯規劃
你可以學到:
服裝禮儀：不同職場位階及出席商務場合之服裝規範與搭配。
拜訪禮儀：接待客戶及商務拜訪之應對技巧。
社交禮儀：中西式商務餐會之餐桌禮儀與接待安排。
課程資訊:
許多企業希望員工能以得體的職場應對及專業形象，提升企業在產業的形象及影響力，同時建議客戶信任與提升滿意度。透過提升員工職場禮儀溝通和適當的服裝搭配學習，可以幫助員工提升服務客戶能力，展現專業、自信和可靠的形象，提升企業的品牌形象和信譽。
Ø 職場形象課程對企業的助益是
1. 提升員工專業形象：員工將學習如何適當地穿著、表現，以及進行溝通，有助塑造公司形象，提升企業的品牌形象和信譽。
2. 提高員工溝通效率：良好的溝通技巧對於企業內部協作和團隊合作至關重要。透過語言和肢體溝通表達的訓練，員工能夠更加清晰地表達，有效地傳達信息，從而提高溝通效率。
3. 加強客戶服務品質：專業的禮儀和穿著對於與客戶的交流和服務至關重要。通過訓練課程，員工能夠提升服務客戶能力，增加客戶滿意度，進而提升客戶忠誠度和企業業績。
4. 塑造企業文化：透過提升管理階層領導溝通力，展現專業儀態、服裝風格和溝通技巧，對內為企業建立一個專業、正面的工作氛圍，贏得團隊和員工新任與尊重；對外樹立良好的企業形象及影響力，推動組織發展和成功。
課程大綱:
一、 職場與個人品牌形象定位與管理內涵
1. 職場形象定位類型
2. 個人品牌風格建立
二、 商務著裝禮儀
1. 商務場合著裝及禮儀
2. 商務服飾配件搭配重點
三、 商務接待拜訪禮儀
1. 接待及拜訪客戶禮儀
2. 陪同拜訪與接待引導技巧
四、 優雅餐桌社交禮儀
1. 西餐禮儀餐桌禮儀
2. 中式餐會及接待禮儀
3. 商務餐會接待禮儀