課程對象:企業中階主管、決策核心團隊或日常工作需要做決策的人才(諸如產品經理、行銷等)
商品分類:企業內訓
商品標籤:
問題解決,決策能力,分析思考
你可以學到:
一. 掌握系統化的問題分析與決策技巧：運用數據驅動和邏輯思考提升工作中的決策精準度。
二. 提供教具表單讓學員能運用去有效解決問題並將方案落實到實際工作中。
課程資訊:
適合對象
1. 中高階管理層：需要經常面對多變的業務環境與複雜決策場景，必須掌握系統化的問題分析與解決技巧，以制定準確、高效的決策。
2. 跨部門專案經理：負責統籌和協調多部門的資源及溝通，適合透過本課程強化數據驅動的問題分析能力及跨部門合作技能
3. 工作內容與策略與數據分析有關者：在業務決策過程中扮演重要的支援角色，適合培養更深入的數據分析、問題分解與邏輯推理能力。
課程大綱:
一. 用邏輯思考面對問題
l 問題的定義與主要類型
l 面對問題的正確心態與思考
二. 系統化問題分析框架 (PACE)
l P - Pinpoint the Problem (識別問題)
l A - Analyze the Causes (分析原因)
l C - Create Solutions (創造解決方案)
l E - Execute and Evaluate (執行與評估)
二. 用數據邏輯做問題分析(LOGIC) – P/A
l L - Leverage Data (運用數據)
l O - Organize Information (組織信息)
- 問題拆解與數據化
l G - Generate Alternatives (生成選項)-- 建立假說
- 收集與識別關鍵數據
- 制定方案
l I - Implement the Plan (執行計劃)
l C - Check Outcomes (檢查結果)
三. 問題解決的創新思維與決策制定 - C
l 發揮創意、解決問題
l 評估解決方案的可行性
l 預防與應對風險策略
四. 跨部門合作與決策落地 - E
l 跨部門溝通的關鍵技巧
l 數據溝通陳述與可視化
l 決策方案的有效執行
l 檢核指標追蹤