課程對象:1、想提升團隊績效者 2、企業老闆及各部門主管 3、企業基層幹部及員工 4、專案經理及團隊成員
商品分類:企業內訓
商品標籤:
管理績效,團隊建立,團隊合作
你可以學到:
1、 高績效團隊的運作技巧
2、 提升團隊協同合作的技能
3、 增進自我組織的技能
4、 待辦清單的拆解技巧
5、 排序任務優先處理技巧
6、 任務看板建立及執行技巧
7、 任務燃盡圖之繪製技巧
8、 時間盒的運用技巧
9、 每日站立會議應用技巧
10、工作檢討及改善紀錄表之應用技巧
11、提升經驗學習與分享技巧
課程資訊:
一般工作團隊在執行各項計劃之前，大多由團隊負責人，事先將計劃所需執行的工作分解成各項任務，再將各項任務分別指派給團隊成員，這種被動式的任務指派，有可能因為團隊成員專業技能不足或不確定因素，再加上團隊雖然有定期工作檢討，卻無法及時協助團隊成員，解決當下所產生的各項問題，以至於團隊成員無法勝任該任務，而導致影響到個人及團隊的工作績效。
為了協助企業解決以上問題，並打造具有高績效的工作團隊，本課程將教授學員如何運用敏捷自我組織的技巧，來打造一個高績效的敏捷自我組織團隊。所謂敏捷自我組織團隊有別於一般團隊的工作方式，是由一位產品負責人(最了解計劃目標需求的人)，事先將計劃所需執行的工作分解成各項任務，稱為「衝刺待辦清單」，再由他依照任務的緊急及重要程度，來排序各項任務的優先處理順序。並把排序好的任務清單放在「衝刺任務看板」，再由團隊成員依照自己的專業能力，來挑選自己能做且有興趣做的任務。
另外，在執行計劃期間，每天會在相同時間、相同地點，召開 「每日站立會議」，此會議在每次不超過15分鐘的前提下，所有團隊成員輪流回答三個問題：我昨天做了什麼？ 我今天要做什麼？ 我遇到什麼障礙？以利於管控工作進度及績效。如果當下有團隊成員有遭遇任何問題，都可以在會議結束後，由其他團隊成員協助解決。由此可知，透過敏捷自我組織方式，可以打造出高績效團隊，並讓團隊成員以更敏捷的方式來自我組織執行任務。因此，有利於企業能更敏捷地因應既競爭又多變的環境。
課程大綱:
一、對團隊協作應有的認知
1、團隊成員職責
2、團隊成員的工作態度
3、團隊協作面臨的問題
二、團隊的組成歷程
1、團隊發展的五個階段
2、團隊組成個案實例
3、團隊管理技巧
三、自我組織團隊運作技巧
1、團隊成員的組成方式
2、團隊工作規劃方法
3、待辦清單拆解技巧
4、排序任務優先處理技巧
5、任務看板建立及執行技巧
6、任務燃盡圖之繪製技巧
7、 時間盒的運用技巧
四、每日站立會議召開技巧
1、團隊成員挑選任務技巧
2、每日站立會議必須回答的3個問題
3. 如何透過自我組織協助團隊成員解決問題
4. 如何判讀衝刺燃盡圖掌握工作進度
五、團隊績效審查及回顧技巧
1、展示及審查目前績效技巧
2、討論和修正未來工作方法
3、工作檢討及改善紀錄表之應用技巧