課程對象:門市店長, 副店長, 儲備店長
商品分類:企業內訓
商品標籤:
銷售
你可以學到:
透過課程強化12項職能提升及協助學員釐清自身內在因子，達領導統御之實，以提升營運目標效益。
了解領導統御應具備形象、人際、經營與策略等本職學能面，結合理論與實務，應用於日常營運之中，確實達其學習成效。
課程資訊:
店長是一家門市的掌舵者，其角色關係店舖營運盈虧與帶領團隊達永續經營的決策、管理、執行等重要影響。本課程主題以如何強化店長自身應有的本職學能與經營訣竅，進而領導金三角分工合作、人力運用等議題結合，協助釐清個人應有的修養與能力。
課程大綱:
1. 店長的定位與使命
2. 店長的職責與職能
3. 店長12項核心管理職能分析
a. 人際面職能分析
b. 經營面職能分析
c. 策略面職能分析
d. 形象面職能分析
4. 建立店長個人魅力與形象
5. EQ情緒管理
6. 身心靈修煉與自我調適