課程對象:■基層主管■中高階主管■專業經理人■其他：儲備幹部、二代接班、輔導員、資深員工
商品分類:企業內訓
商品標籤:
工作指導,激勵他人,執行力
你可以學到:
1. 了解員工為何需要培育與啟發，何時需要培訓與培育原則。
2. 認知工作指導前應具備的觀念、原則、要點與技巧，以及擔任指導者的條件。
3. 學會工作指導的訓練體系與教學方法，並能掌握工作指導的的步驟與技巧。
4. 學會做培訓評估與考核，日後針對不同部屬能力與意願做培育，並於培訓績效中找出關鍵人財。
課程資訊:
管理者需持續進行員工教導與培育，不只是新進員工，在缺乏工作經驗、對作業內容不了解之下，都需要做教導與培育，在職員工也會因升遷、異動、作業標準（方法）變更、增加新作業、經驗不足、效率不佳…等因素，這些都需要進行員工教導與培育。
員工如果能在工作上勝任，不僅可分擔主管的工作，也能獲得成就感，減少離職率。
若能透過有系統的教導，將可減少工作上的問題或預防可能發生的問題，引導員工達成組織要求目標，協助領導部屬成長，使其發揮所長並貢獻心力，共同朝既定目標前進，為個人、團隊與組織創造卓越績效。
本課程規劃以被培訓者的需求點出發，教導主管及資深員工，在做工作培育與教導上，需要學會的認知、方法與技巧，課後多加應用，定能為培育人才上帶來效益。
課程大綱:
【單元一】員工培育與啟發
1. 了解員工工作績效不佳的主因
2. 員工培育與啟發是誰的責任?
3. 為何要做部屬培育與啟發
4. 員工該做哪些培育?
5. 員工職能與培訓關聯性
6. 建立職場工作態度與心態
7. 員工何時培訓
【單元一學習成效】
1.了解員工為何需要培育與啟發，何時需要培訓與培育原則。
【單元二】工作指導認知技巧
1. 工作指導基本認知
2. 作業指導書
3. 指導者的條件
4. 工作指導應有的觀念
5. 工作指導應有的原則
6. 工作指導532原則
7. 工作指導培訓的要點
8. 工作指導應有的技巧
【單元二學習成效】
1.認知工作指導前應具備的觀念、原則、要點與技巧，以及擔任指導者的條件。
【單元三】工作指導訓練規劃
1. 工作指導三階段
2. 培訓二階段作業
3. 訓練三大體系
4. 工作教導方法四階段
5. 五階段教學法
6. 工作指導的步驟與技巧
(1.) 改變認知
(2.) 態度塑造
(3.) 紀律提升
(4.) 自我管理
(5.) 職能養成
【單元三學習成效】
1.學會工作指導的訓練體系與教學方法，並能掌握工作指導的的步驟與技巧。
【單元四】培訓評估中找出關鍵人才
1. 培訓評估的作用
2. 培訓評估的主要內容
3. 培訓評估考核的原則
4. 不同部屬能力與意願的培育
5. 不同能力與意願的領導方式
6. 掌握成長需求手法與步驟
7. 從績效管理中找出關鍵人才
【單元四學習成效】
1.學會做培訓評估與考核，日後針對不同部屬能力與意願做培育，並於培訓績效中找出關鍵人才。
【教學方法】講授法、視聽法、案例演練、分組討論