課程對象:工作中倍感壓力，無法紓解者 不易自我察覺情緒、情緒容易暴衝失控者 自我管理並引導他人情緒釋放者
商品分類:企業內訓
商品標籤:
壓力承受,適變能力,自我發展
你可以學到:
課程目標：
面對工作壓力源，學習承受壓力與應對壓力
認識情緒多樣性，自我管理，化解負面情緒
培養同理心傾聽技巧，與高感性、高關懷人格特質
將情緒轉換為生產力，培養正面思考態度，檢視內在激勵源
課程資訊:
課程緣起：
全球化時代來臨，任務多元與多變，常需承受一定的壓力，因此如何面對壓力與調適，即成為經理人重要的課題。
與壓力共舞是「壓力思維」，辨識壓力的負面與正面作用。清楚自己對壓力情境的想法跟感受，並增加正面的思維模式。這個核心信念，決定自己是否成功克服壓力，或是落入憂鬱沮喪，失去行動力。常常練習對壓力的「轉念」，將形成強大的「思維模式效應」。
面對壓力的時候，伴隨壓力而來的情緒，需要高EQ 的「信念」思維轉換。EQ 足以解釋個人如何與團隊成員同心一體，愉快共事。1995年哈佛大學教授丹尼爾高曼（Daniel Goldman）推出「EQ情緒智商」一書，指出情緒所涵蓋的範圍包含了個人的感受、想法、和行為等三部份，唯有這三部分都處於平衡狀態，才稱得上是身心健康。
壓力需要舒緩和釋放，情緒需要覺察和調節。本課程首先破解壓力的迷思，透過壓力自我診斷，找出減壓舒壓的方式。進而探討高EQ思維的能力，在工作中建立正確的價值觀，將情緒轉換為生產力，創造卓越績效。
課程大綱:
一、認知信念，與壓力共舞
．認知信念引發情緒—認知ABC理論
．職場工作面臨的壓力與挑戰
．測評: 壓力人格量表
．壓力與績效水準的關係
．情境壓力的來源、影響
．思慮上的三種壓力來源
．討論: 影響圈與關切圈
．心靈的祕密花園-自由書寫反思
二、自我管理，做情緒主人
．情緒六種心理狀態
．EQ情緒能力的架構
—自我認識、自我管理、內在動機、社交技能
．測評:自我情緒的檢測與覺察
．高EQ 的思維轉換能力：
1.先處理心情，再處理事情
2.排解負向情緒，力圖解決問題
3.認清情緒差異，善用情緒優勢
4.主動接受現實，轉念解放自己
．同理心「3F原則」演練
三、內在激勵，高績效團隊
．團隊創造績效--管理者角度 v.s 組織角度
1.管理自身情緒，具備內化情緒
2.協助部屬疏導情緒，培養自我調節能力
3.建立規範機制避免衝突破壞
4.組織文化塑造良好環境
．由內而外的激勵：
自主感、意義感、進步感、成就感
．心靈的祕密花園-自由書寫