課程對象:需要提升問題解決和決策能力、希望學習系統化思考和策略規劃的專業人士
商品分類:企業內訓
商品標籤:
問題解決,創新管理,策略性思考
你可以學到:
【課程效益】
1.掌握結構化問題分析方法，告別頭痛醫頭、腳痛醫腳的盲目決策
2.培養系統性思考與邏輯推理能力，從多角度審視問題，避免單一視角的局限性
3.運用邏輯思維，釐清問題的因果關係，提升分析問題的深度和廣度
4.將問題分析的洞察轉化為策略方向，制定具有前瞻性和競爭力的策略方案
【適合對象】
1.需要提升問題解決和決策能力的各級管理人員
2.希望學習系統化思考和策略規劃的專業人士
3.對問題分析與策略思考有興趣的員工
4.突破經營困境或策略思考創新者
【課程特色】
1. 實戰導向：課程內容緊密結合企業工作場景，透過豐富案例和演練，讓學員能夠將所學知識和工具應用於實際工作中。
2. 工具落地： 強調問題分析和策略思考工具的實際應用，引導學員掌握多種高效的分析工具，並能在工作中靈活運用。
3. 互動學習： 採用講授、案例分析、小組討論、實戰演練等多種教學方式，營造積極互動的學習氛圍，提升學習效果。
4. 經驗分享：講師將結合自身豐富的企業管理實務經驗，分享問題分析與策略思考的寶貴經驗和洞見。
課程資訊:
在全球競爭日益激烈的商業環境中，企業面臨的挑戰也日趨複雜多元。如何從紛繁的表象中抽絲剝繭，準確把握問題的本質？又如何運用深度的洞察，制定出引領企業邁向成功的策略藍圖？日本管理學者大前研一說： 解決問題的能力，就是邏輯思考的能力。解決問題的能力即代表「你對公司的價值」。
問題分析與解決，需要前瞻性的策略思考能力，基於對問題的深刻理解，能夠有效地識別，並激發創新思維，制定出具備洞察力和可行性的策略方案，最終提升企業的整體競爭力才能導出真正解決對策的思考路徑。
策略思考是「制高點」思維，見樹又見林。從公司整體的視角出發，跳脫自身所在的部門，將視野拉高到企業經營者層次，審視公司內部狀態與外部市場環境，進而找出公司未來方向的能力。輝達NVIDIA選擇冒險，如今才有機會在機器人領域開闢新的市場。執行長黃仁勳說：「如果你從未嘗試，你就永遠不會創新；如果你不創新，就不會成功。」
本課程張宏裕講師著有《求異：以亮點思維解決問題，改變工作遊戲規則》，引導學員更清晰地洞察問題本質，更有效地制定策略方向，最終帶領團隊克服挑戰，實現組織目標，在激烈市場競爭中脫穎而出，擘劃企業更加輝煌的未來。
課程大綱:
單元一、策略視角，問題界定
n 何時有問題?
n 面對問題時，大多數人的做法
n 案例: M7(麥肯錫)團隊問題解決
-問題/拆解/排序/計畫/分析/
整合/溝通手法
n 整合/溝通手法:SCQA陳述問題
n 辨識問題基本型態：
發生異常/改良設定/願景趨勢型
單元二、邏輯推理，逼近真因
n 1. 精準問題陳述
n 從日常工作中培養問題意識：
主動觀察與記錄/積極提問與反思
/主動收集信息與數據/培養好奇心和探索精神/建立問題意識習慣
n 案例：問題陳述的比較
n 2. 蒐集數據與資料（5W3H）
n 3. 柏拉圖分析
n 4. 邏輯樹狀圖把問題分解問題拆解（MECE原則）
--使用邏輯樹狀圖把問題分解
n 5.魚骨圖 v.s. 5M1E
n 6. 連續問句法 5-Whys
單元三、創新思維，策略優選
n 案例：梅迪奇效應
n 「六頂思考帽」平行思考
n 六頂思考帽子的思維意涵
n 演練: 高效會議的問題解決
n 追蹤與監控進度、衡量成效
n 結語：成就問題解決的素養