課程對象:任職公司中 (基) 層主管，想進一步投資自己，追求更卓越績效、更上一層樓的職場菁英們
商品分類:企業內訓
商品標籤:
管理績效,分析思考,跨團隊運作
你可以學到:
1. 重視實務
授課 100% 實務導向，讓學員進了教室就能成長、出了教室就能實戰
2. 生動活潑
透過管理個案的深入剖析，引發學員的思考及討論，上課過程絕不枯燥
3. 小組合作
特別規劃益智解謎遊戲，難易適中，可充分體驗「困而知之」的學習成就
4. 知行合一
藉由八個互動問答，讓學員完全理解自身的處境，並積極尋求再突破
課程資訊:
職場猶如戰場，受挫戰敗者總是不知凡幾。
然而，即便您已晉升為中階主管，是少數而優秀的贏家，
是否也面對了更艱難的困境：
※ 電子郵件呈爆炸性的成長，每天光是回覆郵件，就讓您精疲力盡
※ 永遠有開不完的會，有的八桿子也打不著，卻仍得在會議室裡虛度光陰
※ 事情越做越多，情緒越來越差，已經嚴重影響您的工作甚至家庭
知名的彼得定律 (Peter Principle) 說：
「在企業裡，員工會被拔擢到他 (她) 不能勝任的位置。」
那個人指的是您嗎？
If yes，若您現在不嘗試改變，要等到何時呢？
課程大綱:
一、中階主管的難為之處
● 令人無奈的帕金森準則 (Parkison’s Law)
● 充滿吊詭的彼得原理 (Peter Principle)
● P-D-S 行動迴圈
● 管理方格 (Managerial Grid) 的應用
二、【邏輯推論】 用理性戰勝所有強辯
● 演繹 (Deductive) 推理
● 歸納 (Inductive) 推理
● 溯因 (Abductive) 推理
● 有效推論 vs. 無效推論
三、【專案管理】 扮演稱職的溝通橋樑
● 啟始階段：了解三種人，推動專案更順手
● 規劃階段：制定限制因素，不要害怕變更
● 執行階段：溝通，再溝通
● 控制階段：掌握專案原點，隨時矯正預防
● 結束階段：驗收成果、激勵成員
四、【作業標準】 塑造高效的工作環境
● 一圖勝千文：流程圖 (Flow Chart) 繪製原則
● 論述有層次：四階文件的基本架構
● 跨功能群組：流程與功能的異同點
● 規格要精準：文字與表單的設計重點
五、【衝突管理】 在不一致裡尋求共識
● 人生而不同，尊重差異方能創造雙贏
● 培養職場十大倫理，打造卓越團隊
● 常見的五種職場衝突及對策
● 建立良好人際關係的九項鐵則
六、【現場督導】 打造精實的工作團隊
● 走動管理：從作業現場培養細節意識
● 目視管理：打造客觀公正、快速回應的工作環境
● 數字管理：一個數字，勝過一百個形容詞
● 例外管理：聚焦於大事，別為小事抓狂
七、【資訊整合】 舉手投足間盡顯智慧
● 工作越複雜，越要運用心智圖 (Mind Map)
● 技能一：關鍵字整理
● 技能二：放射狀聯想
● 技能三：群組化圖像
● 技能四：動態式更新
八、中階主管的難得之處
● 柏拉圖法則 (Pareto Principle) 的啟示
● 善用高效產出，取代無盡投入
● 尋找工作及生活的真正平衡點