課程對象:企業各級主管
商品分類:企業內訓
商品標籤:
團隊建立,領導魄力
課程資訊:
【課程摘要】
運用情緒智慧 發揮正向影響力 創造正向工作職場
在企業中具有傑出成就的
不是那些高智商(IQ)的人
而是那些，擁有高情緒智慧(EQ)的人
大多數主管失敗，並非因為專業能力不足
而是因為他們的應變能力、溝通能力差
無法團隊合作和人際關係不佳
致命傷不是IQ，而是EQ
那些傑出的領導者，之所以有別於一般主管
85%的原因是他們的EQ高人一等
【課程效益】
1.了解正面積極與樂觀的影響，培養同理心與正面態度
2.運用全方位傾聽、觀察、提問、表達、同理心提昇對話力。
3.用體貼的心理解對方，也有勇氣表達己見，達到更好的雙贏。
4.突破思維慣性，有效管理情緒、改善態度、事業與生活。
5.了解『人際覺察、樂觀態度、同理溝通、情緒管理』的重要。
6.從影片瞭解如何藉由改變自己改善環境、學會面對與解決問題。
7.提升自我管理能力，有效溝通、進而與建立互信互助的團隊。
8.看見價值，創造利己利他的服務精神、幫別人加水。
9.以正向影響力，提昇企業賞識文化，創造企業新價值，提升工作績效。
課程大綱:
1.EQ領導力
．正面思考
．樂觀競爭力
．正向影響力
．職場決勝關鍵
2.自我管理
．自我覺察
．自我管理
．樂在工作
．創造價值
3.同理傾聽
．雙贏思維
．覺察他人
．勇氣體貼
．活動練習
4.溝通遊戲
．溝通障礙
．誰應負責
．活動引導
5.影響他人
．人際覺察
．人際關係管理
．情感銀行
．給予的力量
6.創造正向工作職場
．相信就會看見
．吸引成功、幸福
．創造開心時刻
．行動方案