課程對象:現職各級主管與專業人員
商品分類:企業內訓
商品標籤:
溝通協調
課程資訊:
1.強化談判與議價的謀略能力，提昇談判技術的使用訣竅。
2.學習雙贏談判的戰術與力度，開場佈局、中場攻守、收場施壓三個進程與技巧。
3.明瞭未來應該如何運用談判議價技術掌控談判的流程，幫助公司創造價值。
課程大綱:
壹、談判議價應有的基本體認
一、談判議價的定義
二、採購人員的主要業務
三、談判議價的原因
四、談判議價的類型
貳、你是談判議價好手嗎?
一、談判協商測驗-你是商務談判好手嗎?
二、談判協商自我測評(量表) 與談判協商作風解析
参、解析談判議價行為
一、買方在商務談判時好與不好的10大行為
二、賣方在商務談判時好與不好的10大行為
肆、談判議價技巧運用
一、談判議價技巧的要素
二、談判議價技巧的基本功
三、價格談判技巧指南
四、善用 SPIN 的提問技巧
五、善用談判之蘑菇戰
六、如何克服談判焦慮
七、談判失敗5大原因與改善對策
伍、談判議價實務
一、如何準備談判議價
二、談判議價實務-出價
三、談判議價實務-讓步
四、談判議價實務--壓力
陸、談判個案討論與演練
一、談判議價十大成功關鍵技巧有那些?
二、談判議價十大失敗關鍵因素有那些?
柒、如何成為商業談判的贏家
一、高EQ的談判技巧
二、善用談判中傾聽講話的技巧
三、如何創造雙贏的談判方案
四、高手出招
捌、Q&A
結論與回饋