課程對象:全體同仁
商品分類:企業內訓
商品標籤:
溝通協調
課程資訊:
無論在哪裡？無論面對什麼人？你隨時都在協商談判？
如何跳脫傳統談判技巧的死胡同，從課程中瞭解談判的過程與關鍵，
發揮影響力，取得雙贏的成效，成為工作職場與生活上的贏家。
【課程目標】
1.培養出新的談判風格、有效處理衝突。
2.學習如何探索需求、掌控局勢，導向成功的協議。
3.巧妙成功地看出談判機會，避免掉入陷阱。
4.運用談判的籌碼，創造最佳價值。
5.以影片、會談、互動、演練的生動方式瞭解並運用。
V掌握好的談判應達成的目標
V談判成敗的變數
V談判的解題模型
V說明“原則式談判”的基本架構
V了解談判智慧的結構七要件
V用實際的演練、落實所學
課程大綱:
1.雙贏思維
．正面思考
．輸贏思維
．創造多贏
．第三個方案
2.集思廣益
．統合縱效
．我們比我聰明(活動遊戲)
3.創造價值
．相信就會看見
．價值、價格、成本
．創新或淘汰
．最佳解決方案
4.談判的基礎
．談判的種類
．談判的要素
．談判的心態
．理解背後需求
5.談判的藝術
．成功的協商
．談判的進行
．進退的藝術
6.最佳選擇方案(BATNA)
．內容
．選擇
．改變
．底限
7.談判的智慧
．原則式談判法
．談判的七大支柱
．最佳選擇方案
8.談判演練
．雙贏談判演練